為認真執行規范服務，強化管理體系，促進服務質量和服務水平的進一步提高，爭創規范服務新風窗口。林內 售后服務中心向社會公開服務承諾，并接受廣大市民和上海市燃氣管理處的監督和檢查。 本公司實行365天雙24小時服務制度，發現一次拒絕用戶合理要求，賠償用戶10元。 （1）24小時接受電話預約和咨詢。 （2）24小時內上門解決用戶的問題。 （3）上門服務時間：8：15～20：00時（特殊情況，立即上門） 約期不誤。上門失約，免收上門服務費，每超期半天賠償用戶10元。 維修后三個月內發生重復故障，免費修復。維修后三個月內出現其它故障，免收上門費。 辦理安裝熱水器手續后48小時內上門施工，每超期{yt}賠償用戶10元。 根據安裝要求規范施工，確保安裝質量，出現施工質量問題免費返工，并賠償用戶30元。 公開收費標準，嚴格按公司收費標準收費，超標準收費，超一罰十。 尊敬孤老，對幼兒園、敬老院、殘廢軍人等特殊用戶，實行免費服務。 實行定期上門保養熱水器的服務制度。 為用戶提供非"林內牌"燃氣用具報修電話和地址，對簡易故障可實行上門服務。 監督電話：021-36331016 順祝！商祺 上海林內有限公司售后服務中心 地址：上海市延安中路988號 網址：/www.sh-/shfwu.html