本報(bào)訊 從一家制鞋小作坊到全國(guó){zd0}的模壓布鞋生產(chǎn)企業(yè),山東省煙臺(tái)榮順鞋業(yè)有限公司依靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),用短短5年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。目前,該公司生產(chǎn)的模壓己占全國(guó)布鞋銷量的30%。
“榮順鞋業(yè)倡導(dǎo)用誠(chéng)信鑄造品牌”。榮順鞋業(yè)有限公司董事長(zhǎng)韓吉榮日前在接受記者采訪時(shí)這樣表示。從誕生之日起,榮順鞋業(yè)就將誠(chéng)信理念注入企業(yè)文化,列為員工培訓(xùn)教育的必修課,逐步樹立起質(zhì)量誠(chéng)信、合同誠(chéng)信、售后誠(chéng)信的品牌形象。
據(jù)悉,2009年,榮順鞋業(yè)成為我國(guó)《模壓布鞋》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草單位和{dj2}參照企業(yè)。在同行業(yè)中,率先通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證及ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。為加強(qiáng)質(zhì)量控制,研制生產(chǎn)過硬產(chǎn)品,榮順內(nèi)部全面推行“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)把質(zhì)量誠(chéng)信生產(chǎn)關(guān)。
在經(jīng)營(yíng)過程中,榮順鞋業(yè)始終堅(jiān)持信守承諾,一切按合同辦事。2007年初,國(guó)內(nèi)橡膠價(jià)格由每噸位8000元一路飆升至每噸位25000元,每雙鞋平均增加成本2.3元,市場(chǎng)已wq具備提價(jià)條件,業(yè)內(nèi)許多廠家紛紛提價(jià),但榮順仍按原合同價(jià)格供貨。如今榮順?biāo)ǖ膬r(jià)格被認(rèn)為是“實(shí)在價(jià)”、“公平價(jià)”、“行業(yè)指導(dǎo)價(jià)”。
為做好售后服務(wù),榮順專門設(shè)立了客戶服務(wù)部,建立并實(shí)施“專人跟單服務(wù)”制度,協(xié)調(diào)處理客戶反饋意見。對(duì)客戶做出鄭重承諾:只要出現(xiàn)質(zhì)量問題,都可以無條件退貨,并承擔(dān)客戶的相關(guān)損失。榮順“將誠(chéng)信進(jìn)行到底”的做法贏得了廣大客戶對(duì)榮順的高度信賴,如今加盟榮順的經(jīng)銷商隊(duì)伍不斷壯大,為拓展廣闊的市場(chǎng)起到了積極的推動(dòng)作用。
(摘自 中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào))