赑琪到底要做那些人的生意呢？根據(jù)行業(yè)資料的分析以及企業(yè)內(nèi)部的溝通訪談，{zh1}我們將赑琪的主力客群定位在22-32歲的年齡機(jī)構(gòu)層次，1500-3500的經(jīng)濟(jì)收入層次，以及公司白領(lǐng)與工薪階層的職業(yè)結(jié)構(gòu)層次。但這還不夠，定位了目標(biāo)客群，還要了解目標(biāo)客群的生存狀態(tài)，了解他們的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)買行為，這才能讓我們的目標(biāo)客群活化起來(lái)。因此我們又對(duì)目標(biāo)客群的社會(huì)背景、生存狀態(tài)、心理特征和消費(fèi)行為進(jìn)行了分析。我們可以看到，社會(huì)背景上，我們的目標(biāo)客群她們成長(zhǎng)在改革開放以來(lái)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的年代，感受著著社會(huì)變革、時(shí)尚浪潮的到來(lái)，享受著多元經(jīng)濟(jì)文化帶來(lái)的商品極大豐富，又承擔(dān)著較大的工作和生活壓力……；生活形態(tài)上，我們的目標(biāo)客群她們有的剛步入社會(huì)，接受生活的洗禮，有的業(yè)已告別清澀的年代，成長(zhǎng)為工作上的中流砥柱。她們正體會(huì)著感情、工作、生活……；心理特征上，我們的目標(biāo)客群她們對(duì)未來(lái)充滿著美好的幻想與憧憬；她們正逐步認(rèn)清、接受、改變著現(xiàn)實(shí)。她們追求時(shí)尚有一定品味，但消費(fèi)理性而實(shí)惠；她們有的正體驗(yàn)著戀愛(ài)，有的已是孩子的母親。她們體會(huì)著社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變與適應(yīng)……；而消費(fèi)行為上，我們的目標(biāo)客群她們特強(qiáng)調(diào)風(fēng)格和款式，其次是品質(zhì)，同時(shí)對(duì)價(jià)格非常敏感。22-32歲的她們已經(jīng)步入社會(huì)和工作，她們崇尚個(gè)性但不張揚(yáng)前衛(wèi)；她們逐漸成熟但喜歡休閑；她們知性優(yōu)雅，但不嫵媚和矯揉造作；她們散發(fā)著女性氣息和魅力，但并非撩人的性感；她們喜歡打扮追求時(shí)尚流行，但消費(fèi)心理務(wù)實(shí)講究實(shí)惠，對(duì)價(jià)格比較敏感，希望物超所值……。因此，我們的目標(biāo)客群是時(shí)尚，美麗，熱情，優(yōu)雅，知性的。在對(duì)產(chǎn)品的定位上，圣美團(tuán)隊(duì)與赑琪管理層充分溝通，從產(chǎn)品類別上將赑琪定位為時(shí)尚休閑女性服飾，在產(chǎn)品形象上將赑琪定位為時(shí)尚休閑卻不失穩(wěn)重、嫵媚優(yōu)雅卻不失知性，而在價(jià)格定位上，我們又將赑琪定位為中檔偏低價(jià)格，都市80%以上的目標(biāo)消費(fèi)群可以輕松消費(fèi)。通過(guò)目標(biāo)客群定位與分析，以及產(chǎn)品定位及分析的雙重考慮，{zh1}提煉出赑琪品牌的核心價(jià)值為：熱情、優(yōu)雅、知性。