400電話業(yè)務(wù)為主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，是為企業(yè)客戶提供一個{wy}的全國或本地范圍400電話號碼，并可將對該400電話號碼的呼叫根據(jù)不同的路由方式接至企業(yè)業(yè)務(wù)用戶事先指定的目的地固定號碼或呼叫中心平臺。400企業(yè)熱線通是網(wǎng)通公司推出的網(wǎng)通呼叫中心業(yè)務(wù)分支品牌，利用呼叫中心“技術(shù)集合”里的單項功能業(yè)務(wù)，為商家企業(yè)實現(xiàn)全國或本地統(tǒng)一號碼接入，并實現(xiàn)IVR自動語音服務(wù)、智能話務(wù)分配、語音信箱及公共座席服務(wù)，快速搭建24小時客服中心，打造企業(yè)服務(wù)品牌，全面提升企業(yè)服務(wù)形象。
①、400電話是一個全國統(tǒng)一的接入號，客戶不論在全國任何地方撥打此號碼都無需加撥區(qū)號，方便客戶撥打；
②、400免費電話提倡的概念是：您打電話我付錢。這樣極大地提升了企業(yè)的品牌形象，從而吸引更多地客戶來了解公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)；
③、400免費電話是一個虛擬的號碼，可以綁定全國任意多個固定電話、手機或小靈通。企業(yè)有時會因為搬家換電話號碼導(dǎo)致客戶流失，前期客戶資源的浪費，而開通400免費電話后將解決這類問題。宣傳時銷售或客服電話用上400免費號碼，當(dāng)您的固定電話號碼變更時，將400免費電話綁定的固定電話號碼做一下變更就可以wq避免客戶資源流失、業(yè)務(wù)人員離職后客源的流失。
400產(chǎn)品功能:
1、話費分攤
通話費用可在主叫和被叫的用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶支付本地通話費，被叫用戶支付業(yè)務(wù)使用費用。
2、支持捆綁20個電話號碼
默認情況下同時捆綁20部電話，如果開通了導(dǎo)航，可以綁十個分機，每個分機下面可以綁20個電話。
根據(jù)作息規(guī)則，靈活控制開通和關(guān)閉。支持手機、小靈通和固定電話。 隨意設(shè)定、隊列接通。
3、呼入電話的查詢
可以對咨詢的電話號碼、時間、通話時長等進行查詢。便于企業(yè)更能有效的保持長期跟蹤。
4、未接電話的查詢
可以對未接到的電話號碼、時間進行查詢。
5、全國統(tǒng)一號碼，統(tǒng)一接入
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