ISO9001國際標準是世界上{dy}套管理性的標準,是從{zy}秀的管理實踐中提煉出來,并已被全世界許多成功的企業所證實。
ISO是國際標準化組織的簡稱,成立于1947年2月23日,其宗旨是“在世界上促進標準化及其相關活動的發展,以便于商品和服務的國際交換,在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。
ISO組織于2007年推出了2008版9001標準,它適用于各種規模、各種行業的組織,對服務業亦具有良好的適用性。
ISO制訂出來的國際標準編號的格式是:ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發布年號(方括號中的內容可有可無),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分別是某一個標準的編號。
ISO9001系列標準包括:
ISO9001:2008《質量管理體系—基礎和術語》
ISO9001:2008《質量管理體系—要求》(用于認證)
ISO9004:2008《質量管理體系—業績改進指南》
ISO19011:《質量和環境管理體系審核指南》
實施ISO9000的好處:
1、提高企業管理水平,增強市場競爭力。
2、樹立良好的企業形象。
3、 持續改進一個組織的總體業績與效率。
4、以顧客為關注焦點,提供符合顧客要求和市場需要的產品。
5、適應加入WTO的需要,應對技術壁壘,促進國際貿易,擴大出口。
6、減少失誤和返工,提高生產效益。
7、規避質量風險,降低質量成本。