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海爾空調(diào)維修中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在昆山發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設(shè)和諧昆山貢獻一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。
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（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假
日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心(昆山海爾空調(diào)維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。 對客戶公布 我們的監(jiān)督電話，

歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。昆山海爾空調(diào)24小時服務(wù)電話400-799-8599昆山海爾空調(diào)維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國燃氣協(xié)會團體會員 ,維修專業(yè)服務(wù)商,維修專業(yè)服務(wù)商,維修專業(yè)服務(wù)商,維修專業(yè)服務(wù)商。 公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事部、財務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部、工程部、維修部、技術(shù)支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊伍。維修人員均有國家勞動部頒發(fā)的制冷等級證書。并每年接受各廠家的維修培訓針對昆山海爾空調(diào)維修服務(wù)行業(yè)市場的混亂、落后、服務(wù)不專業(yè)、維修無保障、收費不合理的現(xiàn)象。昆山海爾空調(diào)維修中心進行：經(jīng)營連鎖化，管理統(tǒng)一化，服務(wù)品牌化的戰(zhàn)略調(diào)整，力求打造維修服務(wù)的zmpp。經(jīng)過多年的實踐經(jīng)驗，公司已經(jīng)總結(jié)出一整套行之有效的工程安裝、設(shè)備維修的管理經(jīng)驗，培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設(shè) 計師和經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術(shù){yl}的施工人員和維修人員。
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昆山海爾空調(diào)維修專業(yè)專注：

◆10年專業(yè)維修經(jīng)驗各類故障都經(jīng)歷過……　

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為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清

理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步 提供保修

從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的器再次出現(xiàn)原故障，
請盡快至我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修機器提供保修服務(wù)，而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！
【服務(wù)標準】以客戶滿意為標準是我們的服務(wù)宗旨。
【服務(wù)承諾】顧客至上，服務(wù)周到，誠信服務(wù)，未修好一律不收維修費。

【服務(wù)作風】快捷服務(wù)是我們的工作作風
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【服務(wù)目標】服務(wù)零缺陷，客戶{bfb}滿意

昆山海爾空調(diào)水器維修中心只要您撥打一個電話，剩下的由我們來為您服務(wù)！

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