松下產品服務政策 　 
1)  服務承諾： 
1. 享有知悉其購買的松下洗衣機產品的配置、三包承諾、服務網點的真實情況的權利。 
2. 享有對松下洗衣機產品和服務進行監督的權利。 
3. 有權選擇松下洗衣機責任有限公司（以下簡稱“松下公司”）認證的任何一家維修機構獲得服務。 
4. 積極配合經銷商作好驗機工作。 
5. 配合經銷商，正確填報《用戶回執單》。 
6. 三包期內，妥善保管《用戶手冊》和三包憑證。 
7. 退機時，應當將該機用原包裝材料包裝完整，保證附件物品齊全。如果丟失或遺棄附件物品、包裝材料，需在退機時扣除相應的費用。退換機時應當返回原三包憑證。 
　松下洗衣機家電產品服務政策 　 
服務政策
一、服務宗旨
提供{zh0}的服務、創建{yl}的品牌
二、服務要求
中心城市24小時內服務到位，邊遠地區預約服務。
三、保修政策
松下洗衣機家電整機保修一年（執行時間根據甲方通知的具體時間為準），主要部件為三年

松下洗衣機昆山市維修服務熱線：400-799-8599

松下機維修24小時工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務宗旨。
24小時服務電話：0512-57373119

松下洗衣機常見故障：

(1)洗衣故障：不進水.不洗衣.不漂洗.不脫水.不排水.等 
（2）通電故障：不通電.不啟動.筒不轉.筒不能高速運轉.等 
（3）噪音故障：噪音巨響.洗衣機不穩定.洗衣機跳舞.等 
（4）清洗保養：洗衣機xd.xc.內外機清洗擦拭.等
我們的承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。 
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經我中心(洗衣機維修)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。對客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。
中心理念：以客戶為中心,以質量求生存,以技術求發展；用心服務 全心全意。
服務項目：洗衣機維修。
服務優質：為客戶提供方便快捷的上門服務,讓客戶足不出戶便可享受到專業的服務。
服務快捷：24小時全天的服務和多個維修點為客戶解燃眉之急。
服務貼心：我們完善的服務網絡和訓練有素的維修技師，能使您在需要時，迅速獲得我公司的貼心服務。我們將為您提供最周到和{zy}質的服務，如果您使用的產品出現故障或有什么疑問，請致電給我們24小時熱線：0512-57373119用我們的真心為您服務；用我們的熱心為您解除困難！