蒸大王快餐 自己的能力是最重要的參考因素,要量力而為
蒸大王留住回頭客的秘訣
1.不要讓顧客感到遺憾
平時在工作中要注意的事情很多,但這一條絕不可以忽略。我們必須不斷從各種角度去檢查自己所經營的酒店到底讓顧客滿意到什么程度?顧客是否曾在此有過遺憾?只有不斷的這樣反省和檢查,才能不斷地提高自己服務的質量,以贏得更多的顧客。只有那種經營時不讓顧客有絲毫遺憾,不滿,不在經營時讓顧客遺憾萬分的店,才是真正經營成功的店,才是名利雙收的店。
2.對顧客一視同仁
我們應該有這種觀念:凡是在我們酒店消費的,無論富貧,貴賤,職位高低都是我們的顧客,都應該受到公平平等的對待。因為商人有供應商品的使命,無論你多么喜歡或厭惡某人,在買賣時必須公正。當你對所有顧客都一視同仁,顧客就會因你買賣公正,公道而涌向你的店。
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