海爾)客戶!須知?。ɡド胶柋渚S修)上門維修!jp維修,昆山海爾冰箱維修電話0512-57096978海爾廠家授權(quán)指定維修,原裝配件,專業(yè)維修。海爾冰箱昆山服務(wù)。服務(wù)區(qū)域:新區(qū)、園區(qū)、金閶區(qū)、相成區(qū)、虎丘區(qū)、滄浪區(qū)、平江區(qū)、吳中區(qū)、昆山市 電話是0512-57096978
全力打造,海爾冰箱維修中心,昆山海爾冰箱維修中心,成立于1997年,經(jīng)過幾年的發(fā)展,昆山海爾冰箱維修中心致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓新的發(fā)展,同時(shí)非常感謝各位用戶的支持,為昆山市居民做好生活后勤工作,快捷解決您生活中的煩惱;力求為建設(shè)和諧昆山貢獻(xiàn)一份力量!中心擁有嚴(yán)格的管理制度,{yl}的服務(wù)質(zhì)量,擁有專業(yè)的維修技師,擁有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,擁有良好的信譽(yù)。本著為民服務(wù)的理念,多年來深受廣大市民的信賴,維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系,同時(shí)中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入,從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,近年又是我國家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極為不便。上門維修家電已發(fā)展成為一種新型的快捷的服務(wù)方式。維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個(gè)電話,本公司將{dy}時(shí)間竭誠為您服務(wù)!
公司
昆山海爾冰箱維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨
修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可
按舊配件折價(jià)),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為
您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(昆山海爾冰箱維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修,返修不收取任何費(fèi)用。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用
戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。昆山海爾冰箱維修中心具
有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書,中國電器協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員 , 昆山海爾冰箱維修專業(yè)服務(wù)商。
昆山海爾冰箱維修的企業(yè)目標(biāo):
全力打造,海爾維修售后,昆山海爾冰箱維修中心品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。事在人為: 冰箱問題變化很多相信沒有解決不了的問題!昆山海爾冰箱維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為{dy}要?jiǎng)?wù)我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供{zd0}程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
工作人員都具有兩年以上冰箱維修經(jīng)驗(yàn),部分來自冰箱生產(chǎn)廠商
熟悉各種冰箱設(shè)備的性能、維護(hù)與管理,具有優(yōu)良的專業(yè)技能
全市多個(gè)維修點(diǎn)統(tǒng)一分配任務(wù),就近安排工人上門維修,方便快捷為您解憂。
昆山海爾冰箱售后維修承諾:做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百。讓客戶滿意是我們{zd0}的目標(biāo)。
昆山海爾冰箱售后維修承諾:抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
昆山海爾冰箱售后維修承諾:把工作進(jìn)行到底,確保服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量,使一次性客戶變?yōu)閧yj}性客戶!
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