400辦理是免費的嗎?400怎么收費的?
400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣
泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
“400電話業務”,又稱主被叫分攤付費業務,是三大運營商為企業提供一個全國范圍內的{wy}十
位數號碼,無須加撥區號,無需安裝設備,只需要使用企業現有的通訊資源即可,自助通過號碼管
理后臺綁定手機、座機、小靈通、中繼號等。
一般我們說的400電話平臺,主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網平臺,實現400電話號
碼直接轉接至客戶指定的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設的400電話轉接平臺,其原理是
先將400電話轉接到某個固定電話號碼段上,然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉至客戶提供的
目的碼。
400電話功能:
---400電話自動分配(基本功能)
---400遇忙/無應答呼叫前轉
---400呼叫阻截
---400專用密碼
---400話費分攤
---400費用控制及分攤
---400呼叫分析(呼叫中心功能)
---400企業彩鈴
---400IVR導航(基本功能)
---web呼叫中心功能
企業開拓400電話的sd好處:
全國號碼統一,全面提升企業形象
有效樹立企業品牌,促進消費者購買信心,
杜絕占線或無人接聽,提高客戶服務滿意度
有效監控公司服務態度,增強企業市場競爭力
有效減少業務騷擾電話,降低公司運營成本
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