東尼國際（香港）有限公司自2001年于香港新界成立至今。專業生產和研發家具測試儀器紡織測試儀器和玩具測試儀器，秉承先進的設計技術和理念，{zy1}的制造技術和嚴格的質量管理系統， 我們擁有技術全面、經驗豐富的售后服務隊伍。為企業和質量檢測機構提供世界{yl}的產品，經過多年的努力，于2004年在東莞成立事業部。東尼儀器已在測試領域享有很高的榮譽。已被全球{zd0}的檢測機構，SGS和TUV設為長期供應商，公司以“精心制造，用心服務”為宗旨，竭誠為用戶提供{zh0}的產品、知識和服務。我們生產的所有儀器均符合，ISO、AATCC、ASTM、DIN、EN、GB、BS、JIS、ANSI、UL、TAPPI、IEC VDE 等標準。我們的測試儀器已出口到多個國家的企業的測試機構，同時也提供全面的實驗室整體解決方案。 專業生產銷售： 玩具類測試儀器 家具類測試儀器 環境、學類測試儀器 紡織皮革測試儀器 鞋類測試儀器 實驗室測試耗材… 服務承諾 東莞市東尼儀器有限公司自成立以來，一直致力于售后服務工作。我公司以“生產優質產品，提供滿意服務”做為對用戶的承諾。為了保證您的利益得到切實保障，我們建立了一套快速的質量信息反饋系統和一支技術過硬、服務周到的技術服務隊伍，熱情為您提供服務。 一、售前服務： 產品銷售前為用戶免費提供專業的技術方案，并可根據用戶要求提供視頻演示操作光盤和技術咨詢服務。 二、售后服務： 設備到達貴司后，我方派出多年行業資深工程師前往貴司，對設備進行安裝、調試、及使用人員培訓，保證客戶可以正確使用，一般維護以及故障的處理；在進行安裝調試前用戶方應提供相應的準備工作，并予以提前通知，具體安裝調試日期雙方可以協商而定；儀器安裝完成后，進行驗收，由我公司安裝調試技術人員和用戶共同在驗收報告上簽字以確認儀器的調試驗收工作完成。 三、維修服務承諾： 我公司產品自合格出廠之日起，免費保修 年，終身維修。在免費保修期內產品發生非人為質量問題，我公司為客戶提供免費維修。如產品在免費保修期外出現故障，維修服務只適當收取材料成本費。在保修期內，以下情況將實行有償維修服務： （一）由于人為或不可抗拒自然因素所造成的損壞 （二）由于操作不當所造成的故障和損壞 （三）由于對產品的分解、組裝或改造所造成的故障和損壞。 四、客戶服務檔案管理制度： 對提供客戶服務的客戶建立專門的客戶檔案，包括客戶聯系方式、服務產品、服務內容、服務滿意度等，以便提高服務質量和服務效率。對于出廠產品，建立售后服務檔案并同用戶保持技術上聯系，對于用戶反饋的任何信息，我公司將最遲在24小時內給予答復。