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空調噪音擾民找那個部門？

【案例一】

近日，周先生給我們投訴中心（400-688-9371）打來電話。反映，溫馨花苑小區的空調噪音擾民問題。據介紹，溫馨花苑小區西側的一棟辦公大樓的中央空調機，嚴重影響了附近居民的正常休息。尤其對在家的小孩兒老人造成很大影響。周先生在信中說，希望有關部門能及時處理一下空調的噪音，還居民一個安靜的環境。

　　本報將周先生的話反映到黃虎物業管理有限公司。經調查了解，該商業樓中央空調排風系統確實存在噪音污染，黃虎物業多次與商業樓的物業管理單位鑫鑫物業進行交涉，并致函鑫鑫物業，要求進行整改。同時該公司安排專人多次回訪周先生，將處理結果告之業主。

　　鑫鑫物業已與黃虎物業達成協議，承諾將采取技術改進措施盡量降低噪音污染。在未徹底解決噪音污染問題前，鑫鑫物業在啟動大型空調設備之前須提前通知黃虎物業，該設備運行時間最長不能超過1小時。

　　截至目前，鑫鑫物業嚴格履行約定，除兩次消防驗收測試短時啟動外，現已停止使用大型空調設備。鑫鑫物業要求入住的商戶一律使用小型空調設備，解決中央空調排風噪音的問題。

【案例二】

市民：我是江河區浩宇街道新花園的住戶，從2010年開始，2樓網吧的吸頂式空調發出的“嗡嗡”聲音一直吵到樓上的我，請求她整改成別的空調，但是她只是答應凌晨12點以后關掉。

　　江河區區長信箱工作人員回復：已經到現場查看情況，這家網吧主要配有冷暖空調機四臺，在網吧營業間空調運營中有一定的噪聲產生。現在執法人員已經多次督促該網吧業主對空調噪聲進行整改，并聯合城管局大碶城管中隊執法人員責令該網吧業主對空調外機和管道通風系統進行整改，確保噪聲達標排放，避免影響周邊環境。業主也表示將進行進一步的整改。

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