我們的建議：（我們僅提出對顧客、員工、管理者最基本的共贏建議。）

神秘顧客監測作為一個市場研究方法，同時也是對現場管理方法的一種有效補充，對于服務行業能起到非常重要的輔佐作用，同時神秘顧客監測亦是一柄“雙刃劍”使用愜當可以達到正面友好的效果，過于嚴格要求員工亦可能適得其反，決策無對錯，只有是否合適，我們不主張使用“神秘顧客”手段作為懲罰機制考核的一種方式，總結起來，歸納為：保持壓力、了解實情、發現問題、實現獎懲參考、提升管理。

作為一名顧客角度：我們期待得到愉悅的消費過程，以及商家可以發現并給予我們意想不到的驚喜滿足消費。

作為一名員工角度：我們期待在工作過程中得到尊重，在工作過程中保持高昂的斗志遵循公司的規章制度，不是一次定生死，人不是機器再精準的機器都有出錯的情況，人也會這樣。我們尊重遵守公司的管理，善于改變自己更好地融入工作中去。

作為一名管理者角度：我們要善于發現問題解決問題，不是一味地埋怨顧客也不是為難員工，我們要通過規章制度要求員工那些該做那些不該做，我們提倡合適的獎勵制度，減少懲罰制度，我們通過功過對比鼓勵員工激發員工的熱情與斗志讓員工找到歸屬感認同感提高自律性提高企業凝聚力。提高銷售效果、提升管理有效率。

我們的期望：

通過企業與我們的合作，我們根據企業要求結合我們行業要求準則更好與顧客、員工、管理者、企業達成共贏意愿。

我們的原則：

   我們一貫堅持客觀、公正、中立、誠信、共贏五大原則。

 我們的觀點：

     調研注重善于發現問題，研究問題并注意調研方式的創新，注重執行方式的改進，注重樣本數據的{jd1}真實。我們行業調研認為，沒有數據支持而單憑經驗的營銷決策面臨著巨大風險，只有經過專業數據收集，才能讓企業更了解市場。從而實現更科學的決策。作為一家專注于市場調研的營銷顧問型的行業，我們不僅僅可以為您提供數據，也不只揭示表象，提供的是更多前瞻性的市場觀點，可行性的操作策略，并協助客戶做出正確的業務決策。顧客滿意是世界經濟大環境的重要決定因素。