騰云賓館管理系統(tǒng)可為企業(yè)帶來以下效益： 提高經(jīng)濟效益： 1、完善的散客和團體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時提供準確和{zx1}的房間使用和預(yù)訂情況，從而可提高客房出租率。客人費用的直接入帳，不僅減少了票據(jù)傳送，而且避免了管理上的混亂，更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生。 2、完善的預(yù)測功能可用于市場銷售，如確定宣傳的重點地區(qū)和如何掌握的浮動等。 3、及時控制超過信用限額的客人，隨時催促欠款客賬的結(jié)算。 4、電話費自動計費及電話開關(guān)控制，可杜絕話費的逃賬。 5、正確控制房價，從而提高客房收入。 提高服務(wù)質(zhì)量： 1、少于一秒的飯店客人信息查詢手段，使客人得到滿意的答復(fù)。 2、餐費、電話費、洗衣費、客房飲料費、電傳傳真費、酒吧飲料費等費用的一次性結(jié)帳管理，不僅大大方便了賓客，也提高了賓館的經(jīng)營管理水平。 3、少于一秒的歷史檔案查詢更為查帳或查客人信息提供了極大的方便。 4、回頭客自動識別、黑名單客人自動報警、VIP客人鑒別等均有利于改善賓館的形象。 5、快速的結(jié)賬處理，減少客人離店等待時間。 6、清晰準確的賬單、票據(jù)、表格，使客人感到gd次的享受。 7、完善的預(yù)訂系統(tǒng)，使客人的入住有充分的保證。 提高工作效率： 1、電腦資料的正確保存避免了抄客人名單的低效工作。 2、嚴格的數(shù)據(jù)檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯誤，減輕職工的工作壓力，從而提高工作效率。 3、減少票據(jù)的傳送、登記、整理分類、復(fù)核等一系列的繁重勞動。 4、電話費自動計費及電話開關(guān)控制，使話務(wù)員的工作只是接電話而已。 全面了解營業(yè)情況： 完備的報表功能和查詢功能使管理者可及時了解飯店各部門的營業(yè)情況，并可綜合分析賓館的財政狀況，是飯店經(jīng)營者的得力助手。 完善賓館內(nèi)部管理體制。 二、系統(tǒng)功能: 接待預(yù)定模塊 1、對賓客預(yù)定，入住，續(xù)住，離店結(jié)賬等業(yè)務(wù)進行處理。 2、能對賓客的消費等賬務(wù)進行修理。 3、對于回頭客能快速顯示其相關(guān)信息。 4、對于一個賓客訂多個房（也稱聯(lián)房）能進行相應(yīng)處理。 5、對于多個賓客訂一個房（也稱拼房）能進行相應(yīng)處理。 6、對于處理好團隊訂房事務(wù)。 7、對于用戶輸入錯誤或賓客臨時改變主意等情況，應(yīng)具備撤單功能，撤消登記操作。 8、應(yīng)具備寄存功能，管理賓客的寄存物品。 9、具備鎖定程序功能，用于用戶臨時離開工作崗位鎖定程序，保證系統(tǒng)的安全。 客房中心模塊 1、能及時方便地查詢實時房態(tài)，并處理打掃好的房間狀態(tài)。 2、能方便快速地查詢鎖房信息。 3、能對客房消費對行相關(guān)處理。 4、能及時快速的查詢和統(tǒng)計客房物品的消耗情況。 賬務(wù)處理模塊 1、能對賓客的賬務(wù)進行調(diào)整，處理漏賬，錯賬等問題。 2、能對賓客相關(guān)賬務(wù)進行查詢，及時了解欠款賓客情況，進行催款。 3、對于酒店的應(yīng)收應(yīng)付賬管理。 銷售中心模塊 1、對協(xié)議單位進行管理，特別是協(xié)議房價的管理。 2、拾物登記的管理。 電話計費模塊 1、從電話程控交換機讀取話單信息，并進行相應(yīng)處理，錄入數(shù)據(jù)庫中，將相應(yīng)金額錄入賓客賬單中。 2、能快速方便的查詢賓客話費總計，話單明細。 查詢中心 1、能方便的查詢賓客相關(guān)信息。 2、能查詢房態(tài)信息。 3、能查詢現(xiàn)在及將來某時段的可用房信息。 4、能查詢到相關(guān)賬務(wù)信息。 5、能查詢到客房使用率信息。 報表中心 1、能對賓客信息進行統(tǒng)計打印。 2、能對賬務(wù)信息進行統(tǒng)計打印。 庫存管理 1、處理好相關(guān)庫存單據(jù)信息。 2、對庫存量進行相應(yīng)的查詢。 會員管理 對會員信息進行管理。 系統(tǒng)管理 1、對系統(tǒng)的初使化數(shù)據(jù)，如商品信息，客房信息進行相應(yīng)處理。 2、提供黑名單功能，限制特殊賓客入住。 3、對數(shù)據(jù)備份，恢復(fù)，初使化提供相應(yīng)處理。 4、系統(tǒng)操作員的權(quán)限管理。 5、系統(tǒng)操作日志的管理。 6、系統(tǒng)相關(guān)信息的設(shè)置。 三、系統(tǒng)特點: 系統(tǒng)平臺先進： 1、采用業(yè)界先進的客戶機/服務(wù)器(Client/Server)模式。 2、數(shù)據(jù)庫采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫SQL Server。 3、客戶機開發(fā)工具采用Visual Basic。 4、客戶器端采用Windows用戶界面。 功能齊全： 1、前臺系統(tǒng)可包括總臺(預(yù)訂、接待、收銀、消費、帳務(wù))、客房中心、電話計費、銷售中心、會員管理、查詢中心、報表中心、庫存管理等系統(tǒng)。 2、系統(tǒng)還可提供電話計費接口、門鎖接口、IC卡/磁卡消費系統(tǒng)、公安戶籍管理接口等。 安全可靠： 1、通過為數(shù)據(jù)庫設(shè)備創(chuàng)建備份可保證即使服務(wù)器斷電,數(shù)據(jù)庫也能自動恢復(fù)。其次，利用SQL Server的強大功能—存儲過程、事務(wù)處理、觸發(fā)器等，再通過編程技術(shù)，來避免死鎖的發(fā)生和保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性。 2、提供數(shù)據(jù)、功能存取控制和密碼技術(shù)，防止用戶非法使用系統(tǒng)。 3、建立完整的日志功能來監(jiān)視整個系統(tǒng)的操作，以備將來對重要操作進行跟蹤。 靈活通用： 1、軟件模塊采用積木式結(jié)構(gòu)，各酒店可按需選擇適合自己的功能模塊。 2、通過不斷完善，使軟件對酒店的大部份要求不必作程序修改而只需作參數(shù)調(diào)整既可。 3、要擴充功能，只須投資增加工作站，而不會明顯影響系統(tǒng)的性能，也不用停機。 4、服務(wù)器可用進口PC服務(wù)器、專用服務(wù)器、小型機等。 5、硬件可采用國內(nèi)最常見的設(shè)備，而不局限于某一機型，以便于購買和維修。 用戶界面友好： 1、系統(tǒng)采用Windows標準圖形界面，因此熟悉Windows的員工就會操作。隨時提供快捷鍵操作，下拉式菜單驅(qū)動，提供多窗口功能。因此屏幕美觀，操作簡單易學(xué)。 2、對查詢提供jq查詢和模糊查詢，又使用了“表格方式”的用戶界面。 3、對所有數(shù)據(jù)輸入進行完整性和合法性檢查，盡量減少操作錯誤。 4、整個系統(tǒng)可用鍵盤或鼠標操作。 5、打印機輸出和屏幕顯示可同步進行，給用戶“所見即所得”的新感受。 6、在客房實時排房表上可進行預(yù)訂、登記、查詢等多種操作。