目前很多傳統企業選擇與專業電商代運營公司合作,從而省去了自己從零開始拓展電子商務的麻煩和風險。而代運營公司憑借專業經驗和人才團隊、以及積累的前端渠道或公關資源,在品牌商和網絡市場之間,搭建了一條綠色通道;同時,讓顧客減少了在浩瀚的網絡中搜尋產品的時間成本和偽劣風險,并且享受到更規范的服務。從這個意義來講,代運營這個行業,是有其一定的存在價值的。
但是代運營商也不是省油的燈,通過快速的學習和試錯,積累了自己的生存之道。首先,對于絕大多數代運營公司來說,隨著時間的推移和試錯成本的積累,越來越了解傳統企業老板的微妙心態,從而在談判中,盡量說傳統企業喜歡聽的,盡量避免傳統企業忌諱的,在傳統企業的“舒適心理范圍”之內,獲取代運營商{zd0}利益和{zd1}風險。
比如說,代運營商告訴品牌商,前半年是電子商務的生死攸關時期,一切必須以交易量為重,并且從戰略高度給予充分支持,包括動輒幾百萬的貨和幾十萬的廣告費等等,其實代運營商本質上就是想確保先賺半年而已,至于半年之后提出什么新的戰略方向,到時候再說。事實上,雙方一方面甲方想快速盈利后剔除代運營痕跡,一方面乙方想快速盈利后及時撤退,一旦雙方沒有堅實的信任基礎,任何合作都顯得避重就輕,說白了就是不會真正為對方著想。
其次,代運營商和品牌商合作之后,似乎覺得只是品牌商的一個門客,不知道什么時候品牌商下逐客令,所以代運營商自然有“朝不保夕”的不安全感。針對這種不平衡的博弈,代運營商只能跟品牌商玩太極,盡量穩住自己的地位,而總結下來,{zj0}的平衡點就是“要死不活”。為何這么說?因為代運營商如果做得太糟糕,品牌商就有充分的理由收回;如果代運營商做得太好了,品牌商眼紅也會收回,或者提出更嚴苛的條件,所以,{zh0}的狀態就是不好不壞,形同雞肋。品牌商覺得收回和不收回都無所謂的寡味膠著狀態,這就是太極博弈的均衡點,而這個均衡點,對單個品牌商來說,是事與愿違的。
再者,任何實體品牌商,只要有知名度,就必定有網絡購物的潛在需求,知名度越大,網絡的勢能就越大,網絡價值就越容易被低估。沒有觸網的傳統品牌,其網絡潛力就像一個高海拔的蓄水池,一旦鑿開,高勢能的水洶涌而出,流水就是利潤,誰不想要?如果要評估品牌商的網絡勢能,可以在淘寶關鍵詞里面輸入品牌名稱,看看每天有多少人搜索此品牌詞匯,然后乘以5%的轉化率,再乘以這個品牌所屬行業的平均客單價,就是交易額的潛力。代運營商80%的交易額,其實就是品牌商實體積累多年的知名度資產,也許不是后期做電子商務代運營才帶來的,而是品牌商本來就有的家底,只不過被轉移了。
互聯網無處不在,除了天貓商城,還有淘寶分銷、京東、當當、{zy1}等等,甚至包括郵購和電視購物等等非店鋪的渠道形態。所以,做好天貓旗艦店也許是{dy}步,而要做好全網的渠道搭建和拓展,才更考驗代運營商的能力。但之于這一點,除了代運營商自己的能力乏善可陳之外,品牌商固有的風險考慮,也是阻止代運營商發展全網的重要因素:品牌商支持力度不夠,主要是供應鏈的貨源、備貨、交貨速度、賬期、折扣等硬性的條件,往往讓代運營商裹足不前。
用小微信,做大市場
提到電商,就不得不讓人想到當前人們的信息交流平臺,以微信為例,微信這個簡單的交流工具,以他簡潔、方便、快捷的優勢,瞬間成為了眾多人愛不釋手的聊天交流工具,而隨著當前微信工具的發展以及最近微信5.0的上市,一些衛浴企業也開始將產品的宣傳與企業的新聞動態開發到微信上來,有微信的手機用戶不僅能夠從公眾微信中搜索到自己想要關注的微信賬號,還能夠通過微信,看到行業、產品的{zx1}動態發展,對于企業和衛浴產品的宣傳來說,無疑是一次巨大的驚喜。
記者了解到,013年第二季度中國移動支付市場研報顯示,2013年第二季度中國第三方移動支付市場交易規模達到了1064.1億元,環比增長64.7%,而隨著微信功能的日漸強大,一些廠家也開始借助微信進行各種活動宣傳,微信資料顯示,家居市場一些企業如曲美家具,利豪等,都通過微信語音功能,邀請用戶說出自己的幸福宣言,通過歡樂贏大獎,利豪更是利用消費者的好奇心,通過微信“掃一掃”,從而為消費者送福利聚集消費者到自己的微信公眾平臺,據悉,利豪沙發通過微信聚集,瞬間銷量突破百萬。
而其他一些企業,也分別通過微信預約、微信{qg}、微信融入產品設計等一系列活動宣傳自身,艾格斯頓國際衛浴更是通過微信,將自己的產品做成系列分別呈現,吸引眾多人的眼球。
信息來源:東莞辦公家具