現代生活質量的提高，改變了人們的生活方式和觀念，傳統的四世同堂的大家庭已經逐漸解體，隨著生活節奏的加快，繁忙緊張的工作生活，往往使子女沒有更多的時間照顧父母，家庭中的老人、病人、意外情況的救援問題將成為困擾眾多家庭的難題。
為解決獨居在家的老人遇到緊急情況的救助問題，深圳安防集團股份有限公司推出老人緊急呼叫系統，老人應急呼叫系統中，即使老人無法言語，值班人員可以通過電腦上彈出的老人資料，了解到老人的資料，及時與120和負責照顧老人的服務員或義工取得聯系，給予老人緊急救護。
老人緊急呼叫系統用戶端設備簡單可靠，用戶家中主要設備僅為一臺呼叫器、一個遙控按鈕，外接在電話上，即可完成求救者與報警服務中心的連接。
老人感到不適或需緊急求救時，按下呼叫器的求救按鈕或遙控器，呼叫器會立即將求助信息傳送到報警服務中心。中心24小時服務，在接到呼救信息后迅速核實，并將核實后的信息迅速通知醫療急救中心、親屬、子女、醫院、干休所等，使得老人在最短的時間得到有針對性的救助。
呼叫器應安裝在用戶伸手可及之處，用戶在感覺有危險需要救助時，按動呼叫器的呼救按鈕即可，不需再打電話，減少了老人因為焦急情況下要找電話號碼，如果電話不通還要多次撥叫，電話接通講不清自己的住址、行車路線等麻煩，避免耽誤過多時間。該系統還自動定期對用戶終端進行巡檢，以保證用戶設備處于良好工作狀態。
系統通過加裝探頭、幕簾、門磁、緊急按鈕等安全防范前端設備后，可增加防盜、防搶功能，為用戶提供更加全面的服務。
產品組成：
固定按鈕（體積大小與隨身聽相似）放置在家里固定位置如床頭，與固定電話線相連用戶隨身攜帶一個在家中使用的無線急救按鈕.
使用說明：
一、救助呼叫
1.有緊急情況時，請按下呼叫器上的“呼叫”鍵或按下遙控器上的任意鍵，系統便自動向報警服務中心拔號，進行呼叫求救。
2.“呼叫”鍵或遙控器上任意鍵進行呼叫求救后，都可自動恢復，無需再做任何操作。
二、操作注意事項
1. 呼叫器安裝完畢后，請勿變換位置,不宜讓兒童隨意接觸,以防產生誤報。
呼叫系統工作流程：
用戶按下呼叫器緊急按鈕深安報警服務中心收到求救報警→→立即與用戶核實→→服務中心將用戶詳細地址、主要成員既往病史等資料迅速上報999急救中心，并派出外勤人員趕赴現場（也可以按用戶事先的要求通報其它單位，如：干休所門診部、合同醫院等）；同時服務中心會立即通知用戶主要成員聯系人→→服務中心做記錄。
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