度假健身拓展中華會議網
廣告是酒店業常用的一種促銷手段。會議酒店可選擇的廣告媒體有很多種,
諸如:電視、報紙、雜志、甚至現代高科技的產物英特網。但是無論酒店采取什 么媒體做廣告都應該注意:
(1)選擇媒體的有效性 酒店在選擇廣告媒體時應詳細了解所選媒體的覆蓋
范圍、媒體的目標細分市場。同時,也要明確酒店的目標細分市場,找到三者之 間的結合點,才能作到真正地有效廣告。
(2)廣告宣傳的內容 從文獻研究的結果來看,會議型酒店無論在哪種媒體
上做廣告都應充分的展示酒店的各個大小會議室、足夠的客房、豐富的娛樂設施 、優質的服務等會議組織者較為關注的各種服務屬性,以達到向會議組織者傳遞 酒店信息的目的。
公共關系是指企業、組織、個人與公眾發展良好關系所使用的方法和所進行
的各種活動,良好的公共關系可以加強酒店與外界的聯系,提高本企業的知名度 ,創立良好的市場形象,并通過社會輿論影響旅游者的購買行為。這種促銷手段 主要要求:
(1)酒店經常與相關單位、機構保持聯系 這里所說的聯系應該是非商業性
質的。酒店應在節假日拜訪以前的客戶、潛在的客戶、甚至非客戶,向他們介紹 酒店的新情況(切忌變成變相的人員推銷),加深雙方的感情聯系,為關系營銷 打下堅實的基礎。
(2)注重新聞宣傳 新聞宣傳是酒店建立市場形象,提高知名度的重要手段
。除了新聞單位主動的上門采訪之外,酒店還應將酒店內部的反應高品德 。
會議型酒店可以利用酒店內部的各種宣傳資料,以及員工的宣傳向會議客人
宣傳酒店的各種服務項目,同時還可向潛在的會議客人宣傳酒店的會議設備、設 施、會議的接待能力,關于這方面應注意:
(1)培訓一線員工的促銷意識 酒店應加強員工對酒店情況的了解,強化他
們的促銷意識,使酒店員工個個都是酒店的推銷員。
(2)準備足夠的小冊子 小冊子應印刷精美,具有吸引力,這樣才能激發客
人閱讀的欲望,進而留下較深刻的印象。