電力電纜用于輸配電系統,本廠生產的交流額定電壓0.6/1KV聚氯乙烯絕緣電力電纜和35KV及以下交聯聚乙烯絕緣電力電纜,其性能不僅符合標準GB12706和IEC60502及IEC60840,并且已形成系列,即阻燃型的、耐火型的、耐寒型的和防水型的電力電纜。
本廠生產的耐火型電力電纜為額定電壓0.6/1KV銅芯電纜,還可以生產低煙無鹵耐火電力電纜、高阻燃隔氧層耐火電力電纜,其耐火性能符合GB/T12666.6《電線電纜耐火特性試驗方法》,因此,耐火系列電力電纜的整體性能優良可靠。
3、售后:為配合顧客進一步做好產品售后維修、保養等服務性工作,我廠在此向顧客鄭重承諾:
① 提供的產品的各項性能均符合國家標準及有關優等品的規定標準。
② 產品到貨后,顧客驗收過程中,如出現與合同要求之際不符情況,本廠接到顧客通知后8小時內做出答復、處理。
③ 本廠產品提供為期十二個月的免費保修,時間從工程驗收合格之日計算。根據要求,亦可免費給予技術指導及協助。本廠設有售后服務宗旨:“顧客有限,服務無限!”對每個用戶進行去電、去函征詢意見、建議和使用電纜后的質量情況。若接到顧客投訴后,必須在24小時內答復,并確保顧客滿意。
④ 在正確安裝、使用條件下,設備投入運行后,出現種類質量問題如確系本廠產品質量原因,本廠將負責到底并無償進行更換及修復。
⑤ 保證期外,本廠仍保證做好顧客的服務工作,需本廠提供技術服務。本廠將在接獲通知后24小時內抵達現場,并提供無償服務;需更換產品,本廠將及時組織生產,并以{zy}惠的價格提供給顧客