關(guān)鍵詞:
語(yǔ)音自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)、電話自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)、電話自動(dòng)應(yīng)答錄音 電話自動(dòng)客服系統(tǒng)、電話語(yǔ)音自動(dòng)應(yīng)答儀、自動(dòng)應(yīng)答咨詢熱線系統(tǒng)、自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)
功能特點(diǎn):
支持多電話用戶同時(shí)接入。
?支持多級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航菜單。
?支持語(yǔ)音流程定制。
?支持來(lái)電顯示。
?支持人工接聽(tīng)全程錄音功能。
?支持語(yǔ)音信箱功能。
?話務(wù)查詢及統(tǒng)計(jì):導(dǎo)出數(shù)據(jù)。
?自動(dòng)應(yīng)答:用戶通過(guò)語(yǔ)音提示和選擇按鍵實(shí)現(xiàn)與IVR系統(tǒng)的交互。
?靈活定義任意時(shí)間段播放內(nèi)容。
?安裝簡(jiǎn)單,維護(hù)方便,支持即插即用;
?管理方便,通過(guò)電腦瀏覽器管理,上傳聲音、電話機(jī)錄制聲音
?支持遠(yuǎn)程維護(hù).
?免費(fèi)提供提示音錄制服務(wù)。
自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)處理大量的日常業(yè)務(wù),而無(wú)須通過(guò)業(yè)務(wù)代表,并可以真正做到每周7天,每天24小時(shí)的全天候服務(wù)。顧客通過(guò)按鍵或語(yǔ)音選擇,自動(dòng)獲得需要的相關(guān)信息,令業(yè)務(wù)代表或服務(wù)人員從重復(fù)的解答中解脫出來(lái),在有限的時(shí)間內(nèi)有更多的時(shí)間服務(wù)于高價(jià)值(VIP客戶)的顧客
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