合肥專業(yè)淘寶培訓(xùn)班談手機(jī)淘寶現(xiàn)狀和未來

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聯(lián) 系 人：小沈老師 

 2015年是淘寶變化太大的一年，無線端的成交已經(jīng)和PC端達(dá)到了分庭抗禮的規(guī)模。而一些類目的商家，比如很多母嬰類商家在無線端的流量已經(jīng)占到所有流量的7成，并且這個(gè)趨勢(shì)還在迅速擴(kuò)大，到2018年左右，大概會(huì)有70%的消費(fèi)者都會(huì)在無線端購(gòu)物，手機(jī)無線淘寶目前已經(jīng)成為阿里生態(tài)構(gòu)建中最重要的平臺(tái)。

  2015年以來，淘寶在無線端先后推出了各種無線開放計(jì)劃，為了提供更多互動(dòng)游戲應(yīng)用和無線裝修模板給無線端店鋪，公開招募大量?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)商和設(shè)計(jì)師，手機(jī)淘寶的專屬工具和服務(wù)更多也更方便了。

  手機(jī)淘寶現(xiàn)在通過“微淘”和“發(fā)現(xiàn)”中的“逼格”、“吧啦”，“瘋狂主播”等多種方式在不斷的推動(dòng)賣家和買家之間的互動(dòng)。

  目前，無線端普遍客單價(jià)要低于PC端，一般消費(fèi)都不會(huì)超過200元。因?yàn)槭紫却蟛糠质褂脽o線端的都是年輕人。而且越貴的產(chǎn)品，做決定的時(shí)間就會(huì)越長(zhǎng)，用戶就會(huì)越謹(jǐn)慎。而手機(jī)端主要還是沖動(dòng)消費(fèi)居多。

  由于用戶使用時(shí)間的碎片化，目前作為手機(jī)端淘寶{dy}大流量活動(dòng)的“淘{qg}”成長(zhǎng)非常快，淘寶現(xiàn)在也大力扶持這個(gè)平臺(tái)。“淘{qg}”{yt}有12場(chǎng)，一款商品能售賣24小時(shí)，基本大部分的銷售都將通過很短的時(shí)間內(nèi)獲得，這wq抓住了無線端用戶{yt}內(nèi)會(huì)多次打開的特性。除此之外，手機(jī)淘寶中的“天天tj”、“有好貨”、“愛逛街”、“清倉(cāng)”等活動(dòng)也都成長(zhǎng)迅速，越來越切合手機(jī)用戶在“逛”中的沖動(dòng)消費(fèi)的特點(diǎn)。

  現(xiàn)在手機(jī)淘寶在搜索方面加大了“千人千面”，這對(duì)標(biāo)準(zhǔn)品類目的產(chǎn)品是一個(gè)很大沖擊，而個(gè)性化的產(chǎn)品越來越突出。當(dāng)你搜索和打開了某件商品后。在未來的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)你都將會(huì)在手淘中看到類似的商品。現(xiàn)在手機(jī)淘寶會(huì)通過通過記錄和分析你的行為習(xí)慣來給你進(jìn)行商品內(nèi)容的推送，精準(zhǔn)營(yíng)銷的應(yīng)用已經(jīng)越來越多，效率越來越高，越來越準(zhǔn)確。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)就是延續(xù)隱私越來越少的趨勢(shì)。

  由于消費(fèi)者已經(jīng)從PC端都逐漸轉(zhuǎn)向了無線端，阿里巴巴在2015年又推出了戰(zhàn)略級(jí)工具“淘小鋪”。用戶只要通過手機(jī)淘寶登錄就可以輕松實(shí)現(xiàn)上貨、發(fā)貨和店鋪管理等功能。同時(shí)，每個(gè)店鋪都擁有一個(gè){dywe}的6位數(shù)店鋪直達(dá)號(hào)以及店鋪二維碼名片，賣家可以通過微博、微信等多個(gè)社交平臺(tái)推廣自己的店鋪。

  阿里巴巴長(zhǎng)期在無線端的積淀通過“淘小鋪”的誕生迎來爆發(fā)期。它不僅將商家從電腦桌前解救出來，還能幫助商家直達(dá)消費(fèi)者，帶來無處不在的流量紅利。阿里巴巴內(nèi)部透露，在啟動(dòng)內(nèi)測(cè)不到半個(gè)月時(shí)間的就有超過200萬新老賣家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)小鋪的開店和店鋪管理，其中半數(shù)以上還都是是新用戶。

  目前，在手機(jī)淘寶端的這類賣家只要不做違規(guī)的事情，那么都會(huì)有一個(gè)很好的未來。這其中就包括所有獲得淘寶官方{zg}認(rèn)證的“淘字號(hào)”和“淘品牌”的店鋪；擁有淘寶“jp賣家”認(rèn)證的店鋪以及在各個(gè)消費(fèi)類目中銷售額排行上了前十名的店鋪。

  在跨入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，手機(jī)淘寶作為阿里巴巴最重要移動(dòng)入口，已經(jīng)成為世界上{zd0}的移動(dòng)電商APP。未來手機(jī)淘寶前進(jìn)的腳步還是不會(huì)停歇，還是會(huì)不斷發(fā)展完善和進(jìn)化，交易量占比也將會(huì)越來越高。

  在未來，由于消費(fèi)的升級(jí)，買家的{dy}需求將轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟾衅焚|(zhì)的商品，低價(jià)低質(zhì)量的產(chǎn)品將會(huì)被逐漸淘汰掉。所有線下品牌都將會(huì)進(jìn)入淘寶，而海外品牌，海外商品也會(huì)越來越多的加入中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。淘寶為了符合中國(guó)越來越成熟的監(jiān)管需求，也將會(huì)在一些行業(yè)提出更多資質(zhì)的要求，比如食品行業(yè)。

  同時(shí)年輕一代的消費(fèi)者越來越多，他們的習(xí)慣和偏好和上一代是wq不同的，這也將會(huì)很大程度上影響到淘寶的消費(fèi)趨勢(shì)。

  未來手機(jī)淘寶不一定等于購(gòu)物，它還承載著生活消費(fèi)入口的功能，并且提供跟用戶地理位置相關(guān)的服務(wù)。用戶可以在手機(jī)淘寶里實(shí)現(xiàn)各種消費(fèi)支付、優(yōu)惠券獲取和管理。基于用戶的地理位置，未來手機(jī)淘寶上還將有“生活圈”概念的功能。

  由于消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)間的碎片化，未來的移動(dòng)淘寶的訂單來源將越來越少的來自于搜索。而更多的將會(huì)是來自于“推薦”、“訂閱”和“分享”。

  淘寶官方會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)來推測(cè)你的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物偏好。數(shù)據(jù)化會(huì)越來越精準(zhǔn)，越來越智能。你每次逛手機(jī)淘寶的的各種操作行為，都會(huì)被淘寶后臺(tái)的系統(tǒng)默默的給記錄了下來。他們會(huì)根據(jù)你平時(shí)的行為習(xí)慣，給你推送經(jīng)過計(jì)算的你可能會(huì)感興趣的內(nèi)容。當(dāng)你買了車，你將會(huì)獲得更多周邊產(chǎn)品的推薦。當(dāng)你生了孩子，你將會(huì)在手機(jī)淘寶看到更多母嬰類產(chǎn)品和店鋪。

  由于淘寶商品信息太多太繁雜，手機(jī)淘寶未來將會(huì)增加“訂閱”服務(wù)。由用戶自己來決定自己要關(guān)注的內(nèi)容。目前的微淘很大程度上就承擔(dān)著這樣的功能。你的訂閱內(nèi)容可能來自淘寶賣家，來自淘寶達(dá)人。也可能會(huì)來自于媒體機(jī)構(gòu)，或者某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的意見{lx}等。

  未來的大部分的人將通過朋友的介紹和分享進(jìn)行消費(fèi)。比如你在微博，朋友圈或者其他社交媒體中，看到有人談?wù)撈鹉硞€(gè)產(chǎn)品，你如果感興趣就會(huì)直接轉(zhuǎn)入到淘寶購(gòu)買。

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)新技術(shù)的應(yīng)用也將會(huì)體現(xiàn)在無線淘寶中。比如對(duì)攝像頭，語音識(shí)別，藍(lán)牙等方面的技術(shù)研究，未來手機(jī)淘寶將會(huì)根據(jù)虛擬穿戴技術(shù)的成果推出360度商品展示和3D虛擬試衣功能。買家只要全景式的圍繞產(chǎn)品拍一組照片上傳到淘寶的云端，經(jīng)過算法分析，就能夠形成商品的三維模型數(shù)據(jù)。

  未來手機(jī)開店門檻越來越低，操作越來越容易和方便，線上和線下的聯(lián)系越來越緊密。隨時(shí)隨地開店賣貨賣服務(wù)將和隨時(shí)隨地購(gòu)物消費(fèi)一樣成為現(xiàn)實(shí)。

  同質(zhì)化拼價(jià)格的時(shí)代會(huì)過去，個(gè)性化“小而美”的店鋪會(huì)越來越多。手機(jī)淘寶將會(huì)來到精細(xì)化和專業(yè)化的時(shí)代。提供獨(dú)特服務(wù)，更多創(chuàng)意，定位精準(zhǔn)的店鋪將會(huì)成為市場(chǎng)主流。未來“小而美”和“jp賣家”的店鋪將得到淘寶官方的更多支持，會(huì)發(fā)展的更好。

  阿里巴巴集團(tuán)的千縣萬村計(jì)劃，也讓淘寶農(nóng)村的消費(fèi)占比不斷提升。通過縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和村級(jí)服務(wù)站的建立，將改變農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)產(chǎn)銷模式，讓農(nóng)村也能享受與城市一樣的消費(fèi)選擇和發(fā)展機(jī)會(huì)。

  物流也會(huì)越來越完善并且向高附加值的領(lǐng)域擴(kuò)展。比如說解決電商生鮮發(fā)展的冷鏈物流系統(tǒng)，比如說專業(yè)的家具配送和安裝服務(wù)。

  無線淘寶不僅是傳統(tǒng)PC端淘寶在無線手機(jī)端的延續(xù)，他還需要承擔(dān)實(shí)現(xiàn)真正的個(gè)性化、社會(huì)化甚至社交化的使命。它最終的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)類似微信那樣的基于人際關(guān)系的消費(fèi)體系，實(shí)現(xiàn)更廣闊的邊際效應(yīng)。

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