合肥專業淘寶培訓班談什么時候下架排名才會靠前

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聯 系 人：小沈老師 

1、您好，沈老師，雙11的活動搜索加權嗎?如果加權，我優惠力度加大一些，如果沒什么作用，我還是考慮下利潤。

答 你的力度必須要大，因為雙11加權很大!很多商家都是在雙11做起來的，也有很多商家是在雙11被對手甩了幾條街。至于淘寶是如何對每個商品進行計分的大致是這樣的，我舉例：自然搜索進來每個銷量得10分，直通車進來每個銷量得7分，雙11等大型活動每個銷量得4分，現在U站轉化不計分，包括豆腐塊7天積分值也是這么取值的。

2、沈老師我爆款的位置被一個對手擠掉了，可是她才800多銷量，我都2000多了，他最近上漲的快，我該怎么辦呢?

答 出現這樣情況的原因其實你自己也說出來了，他增長的快。人氣模型增長超過你現狀，這也是為什么豆腐塊沒有常勝將軍。如果你們是非常近似的產品，屬于直接競爭對手的話，建議你從加強內功做起，他現在的流量和銷量漲幅肯定是大于你的。舉個例子，A產品{dy}天賣了5件，第二天賣了5件，第三天賣了5件，而B產品{dy}賣了2件，第二天賣了4件，第三天賣了8件。A產品每天的銷量漲幅是0，而B產品每天的銷量漲幅是50%，這個時候，雖然A產品的總銷量是15，而B產品的總銷量是14。但是在“淘寶”看來，B產品的更受買家歡迎，自然而然給B產品的分數就高，B產品的位置就要比A產品的排名靠前，那么，如果C產品要替換B產品的位置，那么7天內，C產品的漲幅就要比B產品的漲幅高，那么在第7天C產品就能替換B產品的位置。也就是說你的產品只要連續7天的銷量漲幅超過你的競爭對手的銷量漲幅，你的產品在第7天就會出現在你競爭對手的位置上，以上同樣適用30天循環。這個時候你要保證你的綜合指標，例如回購率，好評率，動態分要超過他，同比退款率低于他，這樣你才能有競爭的優勢。

3、沈老師很感謝您的分享，讓我店鋪起死回生!這是我{dy}次向您提問，希望得到您的解答。關于下架時間，如果我設置好了，那么我的寶貝什么時候會排名靠前呢，這個是怎么變化的，大概多久呢?

答 這是一個很細致的問題，不過相信特別用心的運營都去試探性的搜索過，然后你會發現，目前晚上7：30前是每15分鐘排名一次，7：30–11：30是由之前的30分鐘排名一次也改成了15分鐘一次，凌晨12點到7點是按每小時更新，7點到19點半是15分鐘。注意：天貓不受上下架時間影響，傾向考核綜合服務指標。

4、沈老師您好，我有一個新款羊絨大衣，款式特別好，歐美范兒，只是客單價高，售價1988元，沒有開車，上架24小時我破零了，然后5天真實出售1單，到第9天又賣了一單，之前沒有總結這個寶貝的數據，今天我特意看了一下，23天總訪客居然有12000，而且收藏有322個，購物車人數98個，這數據相當不錯啊，沈老師幫忙指點下這款好嗎?

答 從你給的數據來看，你這個款式的確不錯，我建議你這個款式做一下雙11活動，優惠力度搞大一些，弄一些基礎銷量，要不然時間過了，也沒有什么意義了，你總不能是上架就是給別人看的吧。然后根據你的收藏和加購的數量來看，建議在你做活動(預熱開始)的同時開始推廣，直通車可以開定向推廣，精準定向興趣客戶，包括你收藏和加購的客戶。前期記得在保本的情況下，優惠券也好，紅包也好，一定想辦法把轉化率做起來。借力雙11做好基礎銷量，據我的經驗來看，羊絨大衣的利潤是很可觀的，所以不要把每一件的利潤都看的一樣的重要，分前期中期后期這樣的階段來實現整體利潤。

5、沈老師您好，我金冠店鋪，最近一直在做客戶管理，銷量逐步上升，每天發貨大概800-900件，那么問題來了，我怎么看老客戶成交占比啊，還有無線端的客單價是多少，這個怎么計算呢?

答 生意參謀，這個工具很強大，很神奇，我希望看到這個問題的朋友們，都去了解下生意參謀到底能為你提供些什么。繼續回答這個朋友的問題，打開生意參謀---自取數據--我要取數。然后你看下，是分析店鋪還是商品，選擇查詢日期，然后下面選擇指標，目前有6頁數據，想看什么數據，就添加什么數據到我的報表，然后也可以點預覽，或者在我的報表里面查看，然后我建議大家看看系統推薦的報表，這個也很強大的。我希望大家把基本的內功和基本的工具用好，再去考慮別的，連最基本的都沒做好，天天老質疑自己質疑淘寶，天天念叨做不下去，淘寶不好做，這種話一看都生氣，不好做，捫心自問你認真做了嗎?

6、沈老師有個急事請您幫忙，店鋪有個訂單因為缺貨，72小時沒有發貨，當時和客戶協商退給他50塊錢就行了。我也把錢打給他了，誰知道他退款之后又點了投訴，我把實際情況留言了，可是{zh1}還是判定投訴成立，扣了3分，這樣還能解決嗎?

答 可以!你打了50元，如果是C店，你還打多了，C店賠付訂單金額的5%{zg}不超過30元即可，如果是天貓，你需要按照訂單金額的30%{zg}不超過500來賠付，現在這種投訴都是大眾評審來判定的，而這群人很多不懂規則，亂來。我前段時間就幫一個朋友申訴成功了，你現在只需要把你賠付的支付寶流水號拿來申訴就可以了，記得是按照我剛說的賠付比例計算，如果是天貓，你算下應該賠付多少，少了的話就立馬補上，把流水號拿來申訴即可成功。但是注意的是，這種賠付的方法一個店鋪只能用2次，如果你出現第三次這種情況的投訴，即使你賠付了，也會扣分且不會讓你申訴成功，因為你是。

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