卡普朗格認(rèn)為：掃描儀的故障不外乎以下幾種：

　　1、掃描驅(qū)動(dòng)不正確的故障

　　解決這類故障，可以到掃描儀廠商的官方網(wǎng)站上，下載{zx1}版本的掃描驅(qū)動(dòng)程序;當(dāng)然，如果沒有{zx1}版本出現(xiàn)的話，不妨下載其他版本的正式版驅(qū)動(dòng)程序。

　　2、USB端口供電不足的故障

　　在挑選USB端口的掃描儀時(shí)，{zh0}能夠現(xiàn)場測試一下，看看主板是否能夠很好地支持USB掃描儀，以免花了冤枉錢，買回一臺無用的掃描儀。

　　3、連接松動(dòng)的故障

　　解決這類故障時(shí)，{zh0}先將掃描線纜從計(jì)算 機(jī)端口中拔出來，然后仔細(xì)檢查掃描線纜接口處是否有灰塵或其他污物覆蓋，要是有的話，必須將接口處清潔干凈，再用力將它插入到計(jì)算機(jī)的對應(yīng)端口中，同時(shí)應(yīng) 該注意接口處的芯片，是否wq插入到計(jì)算機(jī)的端口中了，{zh1}不要忘記用扣子將接口固定起來。

　　4、新系統(tǒng)不識舊掃描儀的故障

　　首先，到掃描儀廠商的官方網(wǎng)站上，看看是否有對應(yīng)Windows 2003或Windows XP操作系統(tǒng)下的{zx1}掃描驅(qū)動(dòng)程序，有的話可以下載下來，重新更新掃描儀驅(qū)動(dòng)程序;要是沒有{zx1}版本的驅(qū)動(dòng)程序，或者上面的方法不能解決問題時(shí)，你不妨先在Windows 98操作系統(tǒng)下，安裝并設(shè)置好掃描儀，然后在該基礎(chǔ)上，將Windows 98系統(tǒng)升級為Windows 2003或Windows XP操作系統(tǒng)，看看這樣能否解決問題。倘若這種方法還不行的話，那你可以找型號相近的、可以在Windows 2003或Windows XP操作系統(tǒng)下正常工作的其他掃描儀驅(qū)動(dòng)程序，來嘗試一下，相信這樣多半可以解決新系統(tǒng)無法識別舊掃描儀的故障。

　　5、驅(qū)動(dòng)不完整的故障

　　打開掃描儀隨機(jī)附帶的驅(qū)動(dòng)程序后，發(fā)現(xiàn)掃描儀驅(qū)動(dòng)程序盤中，會(huì)包含了Windows 等多個(gè)子目錄，對比后面三個(gè)子目錄中的驅(qū)動(dòng)文件后，發(fā)現(xiàn)這三個(gè)子目錄中的文件數(shù)量，要比前面子目錄中的少一些，看來這則掃描故障很有可能是，掃描儀驅(qū)動(dòng)程 序與Windows Me操作系統(tǒng)無法兼容引起的，因此重新安裝一下掃描儀驅(qū)動(dòng)程序，并將程序路徑指向Windows目錄，安裝好驅(qū)動(dòng)程序后，重新啟動(dòng)一下計(jì)算機(jī)，掃描儀就正 常工作了。

　　6、掃描突然中斷的故障

　　要是 USB端口的掃描儀，安裝在舊計(jì)算機(jī)中，經(jīng)常出現(xiàn)掃描突然中斷故障的話，那么這種現(xiàn)象很有可能是，舊計(jì)算機(jī)主板比較舊，引發(fā)USB端口工作不穩(wěn)定造成的。 此時(shí)，你不妨查看一下舊主板的型號，并根據(jù)型號到網(wǎng)上搜索一下，是否有{zx1}的主板驅(qū)動(dòng)程序，或者看看有沒有相關(guān)的程序補(bǔ)丁。要是有的話，不妨將主板驅(qū)動(dòng)進(jìn)行一下更新，之后USB端口的掃描儀，可能就不會(huì)輕易出現(xiàn)突然死機(jī)的故障。

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