
以后餐飲企業的經營發展方向又會有怎樣的變化?面對即將到來的人口生育高峰,一個規模大、增長快的兒童市場,餐飲人需要做好哪些準備?

1、設計專屬兒童菜單。隨著兒童在現代家庭中的核心地位越來越強,家庭的就餐選擇受兒童左右的傾向也越來越明顯。所以制作一份兒童菜單必不可少,我們可以借鑒像麥當勞、肯德基為兒童設計的各類圖文并茂的套餐菜單或單點菜單,從而抓住兒童背后強大客流市場。
2、創制兒童菜肴。兒童餐飲應從孩子的生理、心理特點出發,設計富含蛋白質、微量元素極易消化、低油的食品。要注重葷素、水果、主食的搭配。同時,考慮到孩子天真、活潑、好奇的特性,菜品的名稱、菜單、餐具、餐廳的布置都要迎合孩子的心理,做到色彩豐富,富有想象力。在追求 “活潑、時尚、健康、營養”的目標下,同時滿足孩子的口味。另外,在兒童菜單上根據菜品和食客的不同需要標注注意的陪護服務提醒。
3、提供游戲娛樂區。兒童主題餐廳,游藝環節必不可少,無論是裝修設計上的游戲植入,還是常態的兒童游戲設置,能夠調動孩子參與的積極性是核心要求。但游戲區的設置不可強求。
4、兒童生日、節日推銷。在電視里,大家經常能看到國外小朋友過生日時的主題宴會,如今也開始在中國餐廳逐漸流行起來。無論是兒童生日,或者是六一兒童節,都是餐廳不可錯過的營銷時機,可以推出“滿月宴”“周歲宴”“親子宴”“兒童節日宴”等活動,除團購宴席的優惠項目外,也可增加某些其他優惠,例如:生日宴滿10人團購免費送**寸的蛋糕;享受酒水價格**折優惠等,豐富兒童就餐體驗。
5、打造環境氣氛。孩子對動物和童話風有tr的親近感。因此在環境氣氛中要突出兒童主題,這就需要餐廳的經營人員在設計各類主題時,應深入挖掘主題的文化內涵,借助全方位的主題文化“反思”,這樣才能尋找到合適的賣點。如可以以動畫片和一些著名的童話故事為背景來裝飾餐廳,或者將餐廳裝潢成太空世界、神州六號飛船等也很吸引人……
6、抽獎與贈品。常見的做法是發給每位兒童一張動物畫,讓兒童用蠟筆涂上顏色,進行比賽,給獲獎者頒發獎品,增加了兒童的不少樂趣。
7、加強服務員素質技能培養。在為兒童顧客服務時,尤其考驗服務員的素質與技能。因此除普通餐廳的服務要求之外,服務員還要懂得兒童心理,在育兒方面有一定理論和實踐基礎,知道如何與兒童溝通,耐心、童心必不可少,以做到既提供餐飲服務,更要懂得和小朋友互動,組織和主持活動是必備技能。
