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聯(lián) 系 人：小沈老師
一：您好，沈老師，我想問問女裝報(bào)名淘{qg}，店鋪好評率有沒有限制，如果有限制是按照三十天的好評率呢？還是從開店開始算，因?yàn)?4下半年開的店鋪，當(dāng)時(shí)做了垃圾貨，導(dǎo)致店鋪現(xiàn)在的好評率不到95%，已經(jīng)報(bào)了好幾次淘{qg}都不了，還有吳哥報(bào)名淘{qg}有什么需要注意的地方嗎？
答：一、店鋪好評做到95%還想報(bào)名官方活動(dòng)，你讓我說什么呢？二、關(guān)于所有淘寶活動(dòng)的規(guī)則，淘寶官方已經(jīng)有非常清楚的說明，不花時(shí)間自己去弄清楚規(guī)則，卻非要?jiǎng)e人來給你復(fù)述同樣的東西，我真的建議你不自己創(chuàng)業(yè)做淘寶，老老實(shí)實(shí)上班去。
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二：直通車問題：店鋪現(xiàn)在屬于小類目，標(biāo)類產(chǎn)品，關(guān)鍵詞相對單一，而且客單價(jià)比較低，最近競爭對手開始直通車不要命的卡{dy}，不管出價(jià)多少都要卡，而且手機(jī)端直通車{dy}的流量和第二的流量相差特別大，現(xiàn)在兩家抬杠，點(diǎn)擊單價(jià)不斷飆升，達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，但是又舍不得放棄這部分付費(fèi)流量，請問應(yīng)該如何去操作，如何可以降低cpc！
答：一、事實(shí)已經(jīng)很明顯，PPC就是你們這樣的商家不要命的競價(jià)抬高出來的，當(dāng)兩家都在不管出價(jià)多少時(shí)我都要卡{dy}時(shí)，你認(rèn)為技術(shù)手段還有意義么。所以我的建議是如果做不到產(chǎn)品差異化，在流量渠道上并不一定要在直通車上死磕，擴(kuò)展流量渠道是更明智的選擇，甚至可以考慮擴(kuò)展站外的流量渠道。淘寶站內(nèi)的流量其實(shí)是很低質(zhì)的，轉(zhuǎn)化差，客單價(jià)低。
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三：你好 拋開直通車和活動(dòng)因素 有哪些方法可以快速提升寶貝排名？
答：一、寶貝自然排名的兩大流量入口是綜合和銷量，綜合排名的主要維度是人氣，銷量又是影響人氣的主要因子，所以應(yīng)該可以知道，不管淘寶規(guī)則如何變，綜合入口也好，銷量入口也罷，銷量都是寶貝引流的主要因素。要快速提升排名，說白了就是快速提升銷量，這也是為什么這么多商家即使虧本也要去上淘{qg}和聚劃算的主要原因。二、那么如果不做活動(dòng)要怎么快速提升寶貝排名呢？不就是做銷量么？快速做銷量的渠道，現(xiàn)在最行之有效的就是技巧單(技巧單有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎)和高傭金淘客推廣。對的，現(xiàn)在的電商生態(tài)就是這么粗暴。
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1，淘寶今日問答：
我的主款自然搜索不到或十多頁，按銷量搜在，我們技巧的也少{yt}沒十單。訪客也就不多。
答：新的搜索規(guī)則調(diào)整后，銷量并不是最重要的緯度，個(gè)性化展示的目的就是流量精準(zhǔn)化，那么點(diǎn)擊率丶轉(zhuǎn)化率丶收藏率丶加購率成為了今年搜索權(quán)重的重要緯度。所以你要去想辦法優(yōu)化你的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
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2，淘寶今日問答：
您好，沈老師，我們是做XXXX的，有自主開發(fā)能力，我們每月上新10款，我們的疑惑是，每月這么多新款，怎么才能照顧到這些新款，我們一直苦于不知道怎么扶持這些新款，所以很多新款沒賣就死掉了。煩請吳哥指點(diǎn)，謝謝。
答：一丶建議在導(dǎo)航條上加一個(gè)每月上新的鏈接到新品承接頁。二丶用直通車店鋪推廣或鉆展落地到新品承接頁測試新品。三丶客服向買家推薦新品，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，如果客服每成功銷售一件新品現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，每個(gè)月推薦新品最多的客服作為普通客服升級為銀牌客服或jp客服KPI考核的緯度。四丶有粘度的老客戶微信丶短信丶電話營銷新品促銷。五丶可以聯(lián)合兩到三家與你店鋪產(chǎn)品可以形成互補(bǔ)的同級別賣家做店外套餐搭配。
技術(shù)的作用，我認(rèn)為有兩點(diǎn)，一是可以通過技術(shù)以更快的速度獲取展現(xiàn)來測試寶貝的潛力，從而比對手在時(shí)間上取得先機(jī)。二是通過技術(shù)可以降低廣告成本（比如直通車PPC）從而比對手在流量成本上更具優(yōu)勢，比如通過植入用戶ID技術(shù)結(jié)合直通車的搜索人群定向功能可以快速降低點(diǎn)擊成本。但是銷售的好壞起決定作用的還是產(chǎn)品丶服務(wù)及營銷功底，做好了內(nèi)功配合技術(shù)才能讓店鋪持續(xù)健康地發(fā)展。
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http:///article/59524738.html
http:///school/vmio.shtml
http:///html/2013/74/201374214737589859.shtml
http:///course/2012/06/20120628093050628689.shtml
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3，淘寶今日問答：
老師我想問，現(xiàn)在燒車燒2個(gè)款{yt}燒900元，前幾天還能燒到下午5點(diǎn)。現(xiàn)在到下午2點(diǎn)就停了，您覺得是増加直通車額度還是降低出價(jià)好。現(xiàn)在競爭太激烈了
答：一丶首先你得看你燒車的目的，直通車你想賺錢，還是說靠直通車提升自然流量的排名，如果是前者那么請控制ROI看要不要提高額度。如果是后者那么你需要觀察直通車7天為你的自然排名是否帶來流量的上升從而整體投入產(chǎn)出不錯(cuò)。二丶如果是銷售旺季，現(xiàn)在你整體投入產(chǎn)出不錯(cuò)的話，我的建議是加大投放比例。三丶建議你推廣產(chǎn)品前做好廣告預(yù)算，比如這個(gè)產(chǎn)品準(zhǔn)備今年要100萬銷售額，那么你需要做個(gè)付費(fèi)流量的比例預(yù)算。
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4，淘寶今日問答：
你好，一直關(guān)注你的微信，有個(gè)問題請教，我店鋪有的訂單被系統(tǒng)打上藍(lán)色感嘆號怎么回事？
答：針對訂單有打藍(lán)色感嘆號的訂單會(huì)被淘寶系統(tǒng)屏蔽，也就是說此訂單不計(jì)銷量（所以也沒有銷量權(quán)重）丶評價(jià)無效丶不計(jì)DSR動(dòng)態(tài)評分。淘寶14年10月份出來的關(guān)于銷量計(jì)算邏輯調(diào)整的公告中有說明，至于有傳言說此類訂單是淘寶后臺(tái)識(shí)別了是技巧單的，這個(gè)不一定可靠。不過不計(jì)入銷量權(quán)重是肯定的，所以如果你還要繼續(xù)技巧單，建議一定要真人小號購買。
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5，淘寶今日問答：
老師，買家加購多，購買少，請問這是什么原因？
答：一丶一個(gè)正常的爆款或搜索寶貝加購及收藏一般是銷量的1.5到2倍之間(女裝為例，其他類目建議參考店鋪歷史數(shù)據(jù))，所以建議你同時(shí)觀察下寶貝的收藏比, 這兩項(xiàng)指標(biāo)是否處于這個(gè)區(qū)間。二丶如果轉(zhuǎn)化大大低于收藏及加購的比例，建議你觀察下訪問深度，如果這個(gè)指標(biāo)也不錯(cuò)的話，我建議你調(diào)整下價(jià)格，做下價(jià)格測試。或者以禮品或其他促銷方式促進(jìn)買家下單。
PS：實(shí)際上影響轉(zhuǎn)化的影響有太多，需要我們?nèi)プ龈?xì)致的數(shù)據(jù)分析。
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6，淘寶今日問答：
您好，沈老師！我是新手開車，特別想得到您的指導(dǎo)。我直通里有10個(gè)詞出價(jià)是4元以上的，點(diǎn)擊還可以。這幾天質(zhì)量得分都漲到了10分，我觀察了每個(gè)詞的出價(jià)排名，下一位的出價(jià)由3塊多降到1塊多點(diǎn)了。那我的出價(jià)要調(diào)下來嗎？是稍微少下來點(diǎn)還是比下一位高就行呢？我不知道怎么做了，求指點(diǎn)。
答：對于象你這樣的直通車{yt}只投幾百的小賣家來講，直通車更講究精打細(xì)算，一切以轉(zhuǎn)化率和ROI為重要指標(biāo)，關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率高你就出高價(jià)卡前面，轉(zhuǎn)化率你就出低價(jià)，如果沒轉(zhuǎn)化或者虧空大那么就刪除他。
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7，淘寶今日問答：
老師您好，沈老師 不到萬不得以我是不會(huì)來打擾您的。我店鋪的一款主推款 上架一個(gè)多月了 現(xiàn)在流量開始下滑 我是做女鞋類目的 已經(jīng)進(jìn)入淡季 庫存有1000多雙 有什么好的辦法補(bǔ)救嗎？
答：我了看下你給我你這款寶貝的數(shù)據(jù)，6.18號到6.30號這段時(shí)間，你的流量上升非常快（從1000到3000的UV），收藏上升也很快，但銷量卻仍和流量沒上升之前時(shí)差不多，收藏丶流量增多，但轉(zhuǎn)化沒提升甚至是下降，這是造成你后面流量下降的主要原因。建議你以后在遇到流量在提高的同時(shí)一定要通過促銷方法提高銷量，不管是降價(jià)丶贈(zèng)品還是補(bǔ)單（當(dāng)然補(bǔ)單一定要控制比例不要超過30%）。對于你現(xiàn)在這個(gè)寶貝的現(xiàn)狀，你現(xiàn)在是以清庫為目的，我還是建議你低價(jià)快速處理，當(dāng)然如果你有精力，{zh0}是將低價(jià)讓利給老客戶。
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8，淘寶今日問答：
我想請教一下，一個(gè)新品，前期利用淘寶客，高傭金引進(jìn)來的真實(shí)的轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化率也不錯(cuò)，這樣對寶貝有加權(quán)重嗎，好還是不好？
答：一丶一般我把權(quán)重分為直接權(quán)重丶間接權(quán)重及銷量權(quán)重。打個(gè)比方，比如有一銷量是通過搜索“雪紡連衣裙”進(jìn)店成交，那么會(huì)對“雪紡連衣裙”這個(gè)詞有直接加權(quán)，對“連衣裙”有間接加權(quán)。銷量權(quán)重是指不管你是直通車丶淘寶客丶官方活動(dòng)帶來的成交會(huì)對寶貝標(biāo)題包含的分詞都會(huì)有加權(quán)，只不過是加權(quán)分會(huì)沒有關(guān)鍵詞直接成交的分值大。所以，你利用淘寶客高傭金帶來的真實(shí)成交對寶貝是可以加權(quán)的。
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9，淘寶今日問答：
關(guān)注您很長時(shí)間了，我是一個(gè)XXX類目現(xiàn)在，直通車{yt}日限額400但是堅(jiān)持不了{(lán)yt}，基本上都是在下午3點(diǎn)左右就燒光了，而且我填了26個(gè)詞，開了半個(gè)月了只有幾個(gè)有了手機(jī)[表情]標(biāo)，其他的都沒有呢，而且也在通過直通車補(bǔ)單，可是效果還是不明顯，求吳哥指點(diǎn)！辛苦了，知道您很忙，但是我也是沒有辦法了，才來打擾您的！吳哥，幫幫我！
答：一丶如果你不想提高日限額建議你設(shè)置為智能均勻投放，這樣就會(huì)24小時(shí)不下線。二丶根據(jù)你的截圖來看（如果沒技巧單），建議你將ROI在2以上的都提高出價(jià)。三丶沒打上手機(jī)標(biāo)識(shí)丶點(diǎn)擊率在1%以下及ROI在2下的關(guān)鍵詞刪除。那么你應(yīng)該保留的關(guān)鍵詞是打上手機(jī)標(biāo)識(shí)的（拉高點(diǎn)擊率）丶沒打上手機(jī)標(biāo)識(shí)但點(diǎn)擊率在1%以上的丶不管有沒有打上手機(jī)標(biāo)識(shí)ROI在2以上的。這么做的目的就是養(yǎng)詞階段只保留提高計(jì)劃權(quán)重的關(guān)鍵詞。
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10，淘寶今日問答：
我有一個(gè)淘寶C店，做3C數(shù)碼類目，移動(dòng)電源，現(xiàn)在想做智能手表這個(gè)類目，如果我更換這個(gè)類目，對店鋪有沒有什么影響？還請吳哥給予指導(dǎo)！謝謝！
答：關(guān)于更換類目淘寶規(guī)則是主營類目需要占80%以上。但根據(jù)我的實(shí)操，只要你更換類目后的單品人氣優(yōu)化的好，其實(shí)影響并不大，這個(gè)估計(jì)很多做A貨的清楚的很。很多做A貨的都有到處買店鋪，然后更換類目做自己的產(chǎn)品，很多幾天時(shí)間的優(yōu)化就可以日出幾百單了。所以關(guān)鍵還是單品人氣要優(yōu)化好。
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11，淘寶今日問答：
你好。我有個(gè)C店，上月中旬主款寶貝每天都有10多單，訪客每天都有80-100左右，我后期應(yīng)該怎么維護(hù)，著急。還有附帶個(gè)小問題，今天一個(gè)同行把我這款產(chǎn)品拍下架了，我又重新上架，寶貝權(quán)重會(huì)受影響么？
答：一丶你這產(chǎn)品轉(zhuǎn)化不錯(cuò)，建議你加大點(diǎn)投入力度，將寶貝的銷量繼續(xù)提升，象這種非爆款寶貝，排名是銷量不進(jìn)則退。二丶我給你的建議是：1丶小投資就要勤快多花心思，通過購物車營銷功能及淘金幣營銷功能拉回訪丶回購及收藏等。2丶這么高轉(zhuǎn)化率的寶貝你還是要開直通車的，設(shè)置日限額，這樣你的直通車流量和自然流量都會(huì)增加。三丶產(chǎn)品被拍下架后請將下架時(shí)間調(diào)回到之前的下架時(shí)間。
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12，淘寶今日問答：
你好關(guān)注你很久了，也學(xué)了很多東西，但是實(shí)際操作的時(shí)候又有很多無奈，上架5個(gè)商品，兩個(gè)主技巧{yt}技巧五六筆，一周流量{yt}就有三千訪客，第二周卻突然跌下來只有四百訪客。
答：如果是搜索流量下跌，確定大盤穩(wěn)定的話，那么寶貝自身的銷量丶收藏及加購都必須是穩(wěn)中有升。我給你幾個(gè)建議：一丶自然流量下降的話，那么你必須通過直通車流量來提升寶貝的銷量丶收藏量及加購。保持這幾個(gè)指標(biāo)比上一周的指標(biāo)明顯提升，具體提升多少，根據(jù)你的預(yù)算來。二丶保持主搜詞及相關(guān)長尾詞的點(diǎn)擊率高于同行1.5倍左右。三丶銷量中{zh0}保持有20%到30%是提前2到3天加購或收藏，然后再下單購買。
13，淘寶今日問答：
老鄉(xiāng)再此打擾 因?yàn)槭谴箢~，前期技巧單改價(jià)有安全線嗎？比如改價(jià)3折以上相對安全？
答：一般不建議改價(jià)，頻繁修改價(jià)格最容易引起系統(tǒng)排查，如果你要低價(jià)做銷量的話，建議設(shè)置折扣價(jià)或技巧低價(jià)SKU。但要注意一個(gè)問題，真實(shí)成交價(jià)格與一口價(jià)的比例不能太大，具體比例很難說，一般來說４０以上是安全線。折扣價(jià)太大會(huì)有兩個(gè)影響，一是支付率太低會(huì)影響權(quán)重，二是可能會(huì)造成GMV異常從而引起系統(tǒng)排查。
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14，淘寶今日問答：
我想問一下，新品前期200個(gè)銷量，想通過朋友，同事，同學(xué)去補(bǔ)，需不需要注意點(diǎn)擊率或者轉(zhuǎn)化率，還有，需要通過什么流量入口進(jìn)來比較好，PC還是無線，謝謝
答：一丶不過搜索怎么變，點(diǎn)擊率的權(quán)重始終很大喔，所以點(diǎn)擊率這一塊你肯定是要去做一下的。二丶前2到3天先被PC訂單，有些長尾詞在無線有展現(xiàn)之后再補(bǔ)無線單（即使是長尾詞也可以的）。三丶同時(shí)建議你補(bǔ)一下收藏和購物車。 四丶轉(zhuǎn)化率這一塊肯定是需要控制一下的拉，其實(shí)你在補(bǔ)點(diǎn)擊率的時(shí)候就和控制轉(zhuǎn)化率已經(jīng)相關(guān)了。
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15，淘寶今日問答：
您好，沈老師！我想請教您這個(gè)問題，我的店是新店沒有流任何流量，現(xiàn)在上了秋款的衣服（童裝），請問是用直通車測款還是用鉆展呢！我想測的快一點(diǎn)，我好知道哪一款進(jìn)行技巧單然后進(jìn)行推廣。
答：如果單純從測試主推款的角度來看，直通車測款是{zh0}的工具，從站內(nèi)來講直通車其實(shí)也是搜索流量，只不過是收費(fèi)的搜索流量，既然是搜索，背后代表的就是需求。http://
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