“您好!您點的餐送過來了，請您自己端一下。”伴隨著萌萌的話音，一位“身高”約1.5米的“歐鎧服務員”把菜端來了。“如果沒什么事情，請摸摸我的手，讓我繼續工作吧。”客人端走托盤后，只要輕輕摸下機器人的手，它就會繼續工作。

　　20日，在杭州市餐飲旅店行業協會年會上，送餐機器人著實火了一把，不少餐飲企業負責人都表現出濃厚的興趣。

　　將送餐機器人帶到餐飲行業協會年會的，是深圳的一家機器人公司，據該公司負責人介紹：這些機器人一年365天不會生病，也不會請假，它們主要靠內置的蓄電池工作，每個蓄電池可使用五六年。機器人每天可工作10小時左右，晚上休息時，只要給它們充6小時電，就又能“滿血復活”了。

　　此前，杭州濱江一家火鍋餐廳，已經引入了送餐機器人這項服務，效果還蠻贊。不少客人吃完飯后，紛紛在大眾點評網上留言，“菜倒成了其次，機器人送餐還是挺好玩的。”

　　看過機器人現場展示后，不少餐飲企業負責人透露：送餐機器人對于場地的要求較高，因為只能在地面上滑行，有臺階的話就不太方便。而且還需在餐廳內設置一條黑色光學磁條感應軌道，餐廳最初設計時，就需要提前考慮到機器人行走軌跡問題。

　　機器人端菜已暗流涌動，據媒體報道，2015年下半年始，餐飲服務機器人開始陸續出現，北方地區，比如哈爾濱等地的火鍋店，送餐機器人最多。

　　事實上，餐飲企業引入機器人，博的是眼球，省的是最關鍵的人力成本。20日的年會上，餐飲負責人現場算了筆賬：引入一個機器人差不多四萬元，兩臺機器人可以承擔三四個人的工作量，效率大為提高。

　　餐廳飯店老板您還在為招人招不到、工資要求太高、生意不好做、競爭太大、位置太偏僻流量不足、靠什么吸引客戶而憂愁嗎?別擔心：歐鎧餐廳送餐機器人幫你解決，博取眼球，取代人工，讓你餐廳人氣更旺，成本更低。

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