世紀科貿大廈地址位于海淀區中關村東路66號，與銀谷大廈隔路相望，作為又一座現代化大廈， 世紀科貿大廈除了可以為您提供幽雅的辦公環境外，隨著北京電信通的入駐，高品質的寬帶服務也為 世紀科貿大廈的樓宇品質提升了又一個檔次。還在為居高不下的企業用寬帶而煩惱嗎？請認準北京電信通，還在為牛車的速度而煩惱嗎？請選擇北京電信通。北京電信通與世紀科貿大廈物業方北京中經世紀物業管理有限責任公司有著多年的良好合作，是合作也存在監督的職責，物業方經常會定期地走訪樓宇客戶，為北京電信通在該大廈的寬帶接入提出建設性的意見，這位入駐整個大廈的網絡環境的建設提供了寶貴的經驗。

　4G時代，隨著社交媒體的日益壯大，電信運營商的客戶服務正面臨著越來越大的挑戰。從目前來看，隨著電子渠道的完善，客戶對rgfw的需求已經慢慢減少，因為客服中心rgfw不再是{wy}的選擇。

　　作為一個從事客服工作15年的“客服大叔”，正經歷著移動互聯網的高速發展，我在思考，隨著這種大環境的變化，它對于客戶服務方面的影響究竟有多大，我們的服務發展，接下來將會有怎樣的變化？而客戶、客服工作的管理者以及客服一線的員工，又將會面臨怎樣的機遇和挑戰？