專業的管家O2O平臺公司請找中奧物業管理公司。中奧物業管理公司一直緊隨現代信息技術的步伐,多年來采取積極的對策措施,推動企業信息化建設的進程,將中奧品牌實現可持續化發展和提高市場競爭力。為了更好的提升企業管理能力和客戶服務品質,中奧在電話通訊、網站建設、電子商務、園區管理系統投入巨資建設,同時在客戶資源管理、質量管理體系,協同辦公系統和電子財務系統獲得豐碩成就。
1.品質{zy1}
——“品質”指一組固有特性(物業服務特性)滿足需求的程度,“{zy1}”指不斷的超越客戶的期望值。
1.1物業服務特性——包括“對物的管理”和“對人的服務”。“對物的管理”指對物業公共配套及設施設備正常運行、使用而進行的維護保養、“對人的服務”指所展示的形象、禮儀、標準、態度及特色等。
1.2需求——包括客戶需求(外部:品質、品牌、價格和服務及時性;內部:發展平臺、薪酬福利和自我價值等);社會需求(政府部門、社區等相關職能的輔助功能等);法律法規需求(相關法律法規條例等);組織需求(經營發展運營所對應的制度、流程和資源要求等)。
2.典范
——行業榜樣,社會認可的可復制的經典范例。
未來:豪情滿懷。
目前的中奧物業正在不斷發展壯大,全體中奧人懷著對中國物業管理事業的執著追求,正致力于探索新的管理服務模式,持續提升物業服務品質,向著打造行業典范企業的目標闊步前進……!