聯通云呼叫平臺 廣東云呼叫系統價格
沃通云呼叫中心系統是指企業不用購買任何軟、硬件設備,只需具備人員、場地等基本條件,一根網線就可以快速建立起自己的呼叫中心。是國內大中小服務型企業最常用的通訊及辦公電銷系統之一。它不但具有傳統的電話交換機功能,還具有語音導航,電話錄音,客戶來電彈屏,座席滿意度評價,系統自動qh,語音通知,自動撥號,CRM客戶管理,訂單、工單、投訴管理及派送、遠程管理等實用功能。
沃通云呼叫中心系統可批量導入號碼,系統自動批量外呼廣告,催費,通知等。外呼時可播放選擇菜單式語音導航,供客戶選擇性收聽或選轉到人工與之通話。主要針對中小型電話外呼銷售公司,電話外呼營銷人員。該系統能極大提高電話銷售人員的工作效率。
本地坐席可用網關+電話機或SIP話機或電腦+耳麥接入,坐席用坐席軟件,直接輸入工號/密碼即可登錄。
產品應用及特點
隨需應變,企業可根據自己的需求隨時增減座席數量;
方便靈活,前期投入低,無需一次性全額投入購買呼叫中心軟件及硬件,真正實現0投資享受功能強大的云呼叫中心系統,只需預存話費即刻擁有;
不受時間 場地限制 按需租用 靈活增減 滿足中心座席分布于不同地點的企業;
主叫可顯示固話號碼、手機號碼甚至400號碼,撥號速度快,語音清晰穩定,主叫顯示正常;
功能介紹
1、前期僅需投資少量的設備費用(電腦耳機/網關/話機)。
2、建設周期短,最快當天即可完成。
3、不需要專業的技術維護人員;
4、隨時可以增減坐席;
5、容易控制成本,靈活度高;
很多語音通知是機械的、重復的,同一項通知內容,可能需要給成百上千個人員打電話。若wq采用人工方式通知,不但人力占用多,而且耗時長。針對這類應用,沃通的自動語音通知系統完可以給您提供幫助。該系統可以批量自動撥打指定的號碼名單,支持從文本文檔或Excel批量導入號碼,然后自動對名單中的電話號碼逐一發起呼叫,電話接通后,播放預先設置的語音通知內容。播報語音內容的同時,也可以并行發送通知短信。系統會自動記錄通知狀態,并可方便地進行查找篩選,如有必要,可進行二次呼叫。
1. 可對固話、手機、小靈通等自動發起呼叫,wq解放人工操作,語音內容用戶可根據自己的需要自行錄制
2. 支持語音通知和短信通知
3. 準確識別彩鈴、空號和傳真信號
4. 支持多路并發呼叫,可以同時呼叫多個不同目標對象,提高呼出效率
5. 可自動記錄用戶的按鍵狀態,便于分類統計用戶的通知狀態信息
6. 支持文字直接合成語音。可將用戶呼出的文字內容,自動合成為流利的語音,真正擺脫了語音文件需要隨時錄制的不便
7. 全程自動監控呼叫狀態,提供詳細的呼叫狀態報告
8. 靈活的呼叫任務設置,可根據呼叫次數、聯系時間、呼叫狀態、呼叫頻率等設置呼叫安排
9. 可為第三方程序開放二次開發接口,集成自動語音通知功能
自動語音通知系統適合以下典型應用:
1. 電力、燃氣等行業的費用催繳
2. 物流行業的到貨和取貨通知
3. 培訓行業的課程通知
4. 人事部門的活動和會議通知
5. 稅務、銀行等部門的政策通知
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