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作為服裝店主,只是保證銷售的服裝質量好、款式對路是不行的。{zh0}知道怎樣幫助顧客合身、得體衣服,熟悉面料、服裝裁剪以及加工等業務的銷售人員,或者把他們培訓成這樣的導購,這樣就可以聚攏人氣,服裝店的生意自然會好,跟大家分享幾個讓服裝店紅火的幾大因素。
一:“人無笑臉休開店”,如果店員對顧客不能做到和藹、虛心、耐心、周到、主動,將會直接影響銷售。許保英的服裝店就十分重視態度,她要求導購要做到10個主動:主動微笑相迎;主動打招呼;主動介紹品種;主動拿服裝給顧客看;主動介紹款式有關情況;主動當顧客參謀;主動幫助挑選;主動幫助顧客試穿;主動幫助包扎或提供包裝袋以便顧客攜帶;主動征求顧客意見。有些顧客即使是多次拿、長時間挑、反復試穿,最終還是不買,但在她的要求下,導購仍然會微笑著對顧客說“歡迎以后再來”。
商務男裝貨架展示效果
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二:對前線員工的培訓內容包括態度、推銷技巧、標準用語、貨物的點收、擺放和搭配等。同時會將整個銷售過程的每個步驟拍攝下來,從正反兩方面的個案入手對員工進行系統全面的指引。開展對員工提升工作熱情的培訓,以加強銷售團隊的合作精神和競爭力量。商務男裝貨架店面的裝飾風格也會隨著當季的服飾流行主流作相應的調整。作為服裝店主,只是保證銷售的服裝質量好、款式對路是不行的。
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三:揣摩顧客的心理,如她說了那句話意味著什么意思。{zh0}的辦法就是,自己和顧客換位考慮。即自己就是該顧客,那么我進這家店會怎么想和怎么做的,我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰。定價2-3倍較適中服裝的定價是個敏感的話題,很多店主都不愿意透露確切的數字。但從批發市場和服裝賣場的價格看,新上市的服裝一般可以賣到進價的2-3倍,季末甩貨則會根據銷售情況靈活改動。當然這個數字可能隨鋪租等因素的影響而略有調整,但基本上屬業內行規。
四:介紹時,應坦然自若、樂觀積極地面對顧客,并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作,如:打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等,否則生意告吹。站位{zh0}是:采用堵住客人的形式(辦法可多樣),營業員間應默契配合。顧客試好的衣服,應說:“就這件好啦”,切勿說:“這件你要不要?”。對有購買力的客人,應多多介紹,大力推銷,絕不要輕易放棄。收銀時,應快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間),并檢查錢幣的真偽,不得粗心。
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事實上,由于男裝市場很容易進入并退出,導致男裝品牌數不勝數,行業集中度有限,而且產品同質化競爭嚴重。所以,加強品牌文化建設是男裝企業立足市場的不二法門,這也是我國男裝企業和品牌發展的關鍵。與其他類別相比,男裝產業相對成熟,市場較為穩定。不過,在消費升級下,新品牌不斷涌現,國外品牌加速進駐,品牌競爭十分激烈,國內男裝企業仍不能掉以輕心。接下來,要繼續推動企業品牌轉型升級,避免品牌同質化。以質量、個性等綜合競爭力為內涵的品牌競爭,將是男裝產業競爭的焦點。商務男裝貨架