58優鋪轉店經驗分享之八:
轉店成功案例之靈活調整,店鋪劣勢變優勢
董先生的手機店位于西安市北大街,面積16㎡,租金4250元/月,他同時經營兩家通訊店,個人精力有限,準備將這家店鋪轉讓。
店鋪優勢:開店3年多,位置臨街。周邊為美食旺鋪街道,店鋪多是以飯店為主,周圍小區集中,地理位置優越,客源穩定。
店鋪劣勢:由于附近是多為小吃店,董先生的通訊店想整店轉讓,看店的顧客不多,大部分看店顧客的目標都是餐飲店。
針對這樣的店鋪,如何快速轉讓?如何與看店顧客溝通轉讓費?58優鋪網的的客服專員通過專業的方式,幫顧客快速轉讓。
1、尋到店鋪優勢與賣點
作為店主,一定要為自己即將轉讓的商鋪尋到主要賣點。如地理位置、周邊環境、客流量、周邊用戶的消費力、店鋪租金低、合同周期長等等,一定要尋到至少1個核心的賣點和2--3個后備核心賣點,才能在與接手者的談判中占據一定的主導。
董先生的店鋪優勢很明顯,周邊是美食旺鋪,而且還是緊鄰幾個小區,客流量大,無論從地理位置還是人員流量來看,都是非常有優勢的。而這些優勢,都可以直接轉化為店鋪的轉讓費,成為董先生談判的賣點。
2、靈活調整店鋪
對于即將尋店的人來說,接手一家空圍的店鋪和一家整轉的店鋪,心態是不同的。有的店鋪經營得好,接手方接下去繼續做,但很多人更愿意接手一間空鋪,可以按自己的規劃去開店。
而這正好是這個店鋪的劣勢,周圍都是餐飲店,作為通訊店鋪來顯得比較突兀,去看店的顧客大多是想做餐飲店,可以充分利用周圍的美食旺鋪帶動自己的店鋪,董先生的通訊店想整店轉讓,自然就出現了問的人多,而沒人繼續談下去的尷尬境地。
針對這個情況,客服專員為他做了一些建議:由于董先生在別的地方還有一家同樣的通訊店,建議他把店鋪里的產品都轉移到另一家店去。這樣就可以將店鋪以空鋪的形式轉出,同時也可以降低部分轉讓費。
3、轉讓費談價高開低走
轉讓雙方談判的重點主要是轉讓費的高低,作為店主自然希望能轉出一個比較合理的高價。則談判是需要有一定技巧的,引導尋店者了解店鋪優勢,注意談判時預留出轉讓費的議價空間等,都是店主需要注意的。
之前尋店的顧客,有一部分是在分類信息上看到董先生的轉店廣告,打了電話過去咨詢,對店鋪還不了解的情況下,得知董先生的轉讓費后就放棄了。在了解了這個情況以后,58優鋪網的客服專員建議:
1)當尋店客戶打來電話咨詢的時候,就說明尋店客戶對這個店鋪是有一定興趣的,所以在這個時候盡量避談轉讓費,多聊店鋪的經營情況,突出店鋪優勢,以此來吸引尋店客戶過來看店。
2)跟對方談轉讓費的時候,不能是一口價,{zh0}是適當的高開低走,價格略高于實際的轉讓費,要給尋店客戶一個彈性空間,讓他覺得{zh1}談價降價成功,這樣的報價方式有利于提高轉店幾率。
在這個案例中,店主改變了自己最初的轉讓策略,將計劃整轉的店鋪調整為空鋪轉讓,將店鋪的劣勢轉為優勢,同時在與尋店者關玩轉讓費的談判過程中,強化店鋪優勢,并在開價轉讓費的時候適當高開低走,環環相扣,巧妙結合,于是店鋪快速轉讓成功。
對于每一個想要轉讓的店鋪來說,如果長時間未能轉讓出去,一定要學會分析判斷原因,針對這些原因做出一些合理的改變和調整,才能夠實現快速轉店。
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