如東ISO9000認證靖江ISO9001認證哪家服務好顧客滿意是一個動態的持續變化的目標,要想質量管理成功就必須集中精力了解顧客的期望,開發的項目要滿足或超出顧客的需要。國外一家公司生產對不滿意顧客提供全部賠償,公司為此付出了代價,但輸入卻直線上升,員工的流動也從117%降至50%。管理者貢獻不夠(質量問題)調查表明,大多數質量管理活動的失敗不是而是管理方面的原因。所有的質量管理都有一個共識:質量管理較大的一個障礙是質量改進中缺少上層主管的貢獻。管理者的貢獻意味著通過行動自上而下溝通公司的想法,使所有員工和所有活動都集中于不斷改進,這是一種實用的方法。只動嘴或公開演說不適合質量管理,管理者必須參與質量管理有關的每一個方面工作并持續保持下去。在一項調查中70%的生產主管承認,他們的公司現在花費更多的時間在改進顧客滿意的因素上。然而他們把責任授權給中層管理者,因而說不清楚這些努力成功與否。如東ISO9000認證靖江ISO9001認證哪家服務好如東ISO9000認證靖江ISO9001認證哪家服務好聯系人 胡先生 手機兼微信 18262035153