近年崛起的男裝品牌,km有非常成熟的理論，就是要將店員培訓(xùn)成顧客的形象顧問(wèn)。對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售時(shí)尚服飾的品牌來(lái)說(shuō)，店員的任務(wù)不是簡(jiǎn)單地推銷(xiāo)，除了周到的服務(wù)外，店員的角色更應(yīng)該是一位流行情報(bào)的提供者和形象顧問(wèn)。為此，AZONA長(zhǎng)期對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。對(duì)前線員工的培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、推銷(xiāo)技巧、標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)、貨物的點(diǎn)收、擺放和搭配等。同時(shí)會(huì)將整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的每個(gè)步驟拍攝下來(lái)，從正兩方面的個(gè)案入手對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)全面的指引。

開(kāi)展對(duì)員工提升工作熱情的培訓(xùn)，以加強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的合作精神和競(jìng)爭(zhēng)力量。店面的裝飾風(fēng)格也會(huì)隨著當(dāng)季的服飾流行主流作相應(yīng)的調(diào)整。作為服裝店主，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量好、款式對(duì)路是不行的。

其中，KM男裝貨架疊裝陳列應(yīng)當(dāng)做到：

①疊裝陳列區(qū)域不得有非同類(lèi)服裝出現(xiàn)。②每疊服裝不宜過(guò)厚，一般保持在50~150厘米為宜。③KM男裝貨架每疊服裝應(yīng)保持行間距5~15厘米。④在進(jìn)行疊裝陳列前，營(yíng)業(yè)員應(yīng)先將服裝外包裝去除。⑤陳列層板應(yīng)經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)，以保持與服裝顏色的貼切。⑥疊裝展示對(duì)于顧客視線有一定的障礙性，所以就近位置應(yīng)有產(chǎn)品圖冊(cè)及著裝人體模特。

⑦KM男裝貨架疊裝的色塊漸變序列應(yīng)依據(jù)顧客流向，自外場(chǎng)向場(chǎng)內(nèi)由淺至深。⑧對(duì)于過(guò)季產(chǎn)品應(yīng)單獨(dú)設(shè)立陳列區(qū)域，同時(shí)應(yīng)有POP等店內(nèi)海報(bào)進(jìn)行注釋。⑨對(duì)于顧客挑選過(guò)的商品應(yīng)及時(shí)整理，保障服裝的整潔與有序。另外，長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)現(xiàn)，掛在右邊的衣服成交量和被關(guān)注量較大些，好看的版或者壓貨了的版可掛往右邊，因?yàn)榭腿诉M(jìn)店一般習(xí)慣從右邊開(kāi)始看起，然后往左邊轉(zhuǎn)，這是人的本能和心理，大家可以細(xì)細(xì)觀察一下。

KM店員的任務(wù)不是簡(jiǎn)單地推銷(xiāo),KM貨架,休閑男裝貨架,卡門(mén)貨架。