網(wǎng)絡(luò)營銷的職能
信息發(fā)布
網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能。
銷售促進(jìn)
大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值。
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網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)
網(wǎng)絡(luò)營銷不是‘虛擬營銷’。它是傳統(tǒng)營銷的一種擴(kuò)展，即向互聯(lián)網(wǎng)的延伸，所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都是實(shí)實(shí)在在的。網(wǎng)絡(luò)營銷的手段也不jx于網(wǎng)上，而是注重網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合，網(wǎng)上營銷與網(wǎng)下營銷并不是相互獨(dú)立的，而是一個相輔相成、互相促進(jìn)的營銷體系。
網(wǎng)絡(luò)營銷，也可以說是線上營銷，也可以說是電子營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷主要指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷型態(tài)。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。網(wǎng)絡(luò)營銷簡單的說就是引流量，找客源，提銷量。
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網(wǎng)絡(luò)營銷的職能
網(wǎng)上銷售
網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還bao括建立在綜合電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。
顧客fu務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)提供了方便的在線顧客fu務(wù)手段，從形式最簡單的FAQ，到郵件列表等各種即時信息fu務(wù)，顧客fu務(wù)質(zhì)量對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響。
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