網絡營銷的職能

　　顧客關系

　　良好的顧客關系是網絡營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客fu務的同時，也增進了顧客關系。

　　網上調研

　　網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。

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　　網絡營銷的職能

　　信息發布

　　網站是一種信息載體，通過網站發布信息是網絡營銷的主要方法之一，也是網絡營銷的基本職能。

　　銷售促進

　　大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售并不限于促進網上銷售，事實上，網絡營銷在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值。

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　　網絡營銷方式：O2O立體營銷

　　O2O立體營銷，是基于線上（Online）、線下（Offline）全媒體深度整合營銷，以提升品牌價值轉化為導向，運用信息系統移動化，幫助品牌企業打造渠道的立體營銷網絡，并根據市場大數據(BigData)分析制定出一整套完善的多維度立體互動營銷模式，從而實現大型品牌企業以營銷效果為視角，針對受眾需求進行多層次分類，選擇性地運用報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網絡、移動在內的各類傳播渠道，以文字、圖片、聲音、視頻、觸碰等多元化的形式進行深度互動融合，涵蓋視、聽、光、形象、觸覺等人們接受資訊的全部感官，對受眾進行全視角、立體式的營銷覆蓋，幫助企業打造多渠道、多層次、多元化、多維度的立體營銷網絡。

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