車輛使用注意事項：

1、充電前務必拔下鑰匙，以關斷電動巡邏車電源。

2、充電時應打開所有電瓶蓋，保持室內通風，嚴禁明火！以防爆炸！（充電過程中會產生氫氣）。

3、每次充電前檢查電瓶內液面高度，應保持高出極板格柵5～10毫米。

4、電瓶表面保持清潔和干燥，連接線牢固接觸（觸點無銹、涂抹凡士林），應每周檢查。

5、電瓶如出現異常（行駛里程顯著下降、放置不用自放電明顯）時，應及時進行檢測處理。

6、電瓶某格如出現液體渾濁或液面顯著下降時，應立即對其進行檢測及處理。

7、電瓶損壞通常只先出現在1～2只，這時如不及時處理，則會殃及其他電瓶。

8、電控、保險盒等電器件切忌用水沖洗！可以使用刷子或高壓氣體除塵。

9、電瓶液面不足時應加入電瓶專用蒸餾水（建議選用符合國標的20升以上大塑料桶裝蒸餾水，若加入自來水或小瓶裝補充液等不合格液體會導致電瓶損壞！）。

10、加水時使用干凈塑料杯或瓷杯等非金屬器皿。嚴防雜質進入電瓶，如有雜質掉進電瓶，不能用鐵絲銅絲等金屬物質去撈，應用干凈木棒夾出雜質。

11、每次充電應該充滿，避免中途停充（偶而中途停充對電瓶影響不大）。

12、每次使用（超過15公里）后都必須當天及時充電。

13、切忌虧電存放，閑置不用前必須充滿電，放置期間每15~20天充電一次。

14、充電機順序：充電機連接到車體→連接220V電源→打開充電機開關（充滿后反操作）。

售后服務：

1、車輛運行出現故障狀況可{dy}時間通過電話反映，我公司售后技術人員在十分鐘內打回電話確認問題。
2、現場服務響應時間：如屬電話溝通不能解決的問題，我方售后技術人員將盡快到現場進行服務。
3、我公司會盡{zd0}可能使機車重新投入使用，簡易狀況在到達現場的8小時內排除，通常問題在24-72小時內解決。