售前服務:
一、 提供技術咨詢:我們會在10個小時以內,根據您的需要為您提供關于專業技術及價格方面的咨詢、郵寄相關樣品和產品資料,對于您所關心的問題快速給予回復。比如:加工工藝在不同材質上的應用區別,加工時間與花形花色的關系等。
二、提供考察接待:我們歡迎您隨時隨地蒞臨公司現場考察,并為您提供便利條件。
售中服務:
一、 無論您是國外的客戶還是國內的客戶,無論您是我們的老客戶還是我們的新朋友,無論您的合同經額是大還是小,我們都將誠信、公平、熱情、嚴謹地同一對待。
二、 我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款,并且為客戶提供超值的服務,比如安裝、培訓等。
售后服務:
我們建立了全球售后服務信息處理系統,24小時跟蹤客戶。
一、 自購實到貨之日起,終身享受軟件免費升級。
二、 自購買之日起,隨時可以到公司免費參加各種技術培訓班。
三、 在國內維修服務點,300公里以內,我們承諾24小時內上門服務并維修,300公里以外72小時內維修。國外的客戶我們在10小時以內做出回復,72小時內做出維修服務。