“會(huì)員管理系統(tǒng)”開(kāi)發(fā)咨詢莫經(jīng)理:136-6031-3814微/電,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越大,客戶流失率也越來(lái)越大,針對(duì)這一現(xiàn)象商戶來(lái)要如何才能減少客戶流失率,增強(qiáng)客戶粘性培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶呢?針對(duì)商家痛點(diǎn)近期程序猿日夜趕工研發(fā)針對(duì)這一痛點(diǎn)研發(fā)出會(huì)員管理系統(tǒng)幫助商家解決這一痛點(diǎn)。
一、會(huì)員管理系統(tǒng)是什么?
會(huì)員管理系統(tǒng)是通過(guò)發(fā)展會(huì)員,提供差異化服務(wù)和精準(zhǔn)的營(yíng)銷,留住客戶,與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,使他們轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\(chéng)客戶,長(zhǎng)期增加企業(yè)利潤(rùn),的一個(gè)會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)。
會(huì)員管理系統(tǒng)可以記錄用戶所有購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣并針對(duì)性的做出會(huì)員營(yíng)銷策略,是一個(gè)會(huì)員追蹤監(jiān)控的平臺(tái)。會(huì)員管理系統(tǒng)就像監(jiān)控錄像,行駛在高速公路上的汽車(chē),一旦發(fā)生交通事故,調(diào)取監(jiān)控錄像就可以馬上知道現(xiàn)場(chǎng)到底發(fā)生了什么。
二、會(huì)員管理系統(tǒng)都有哪些特色功能?
1、會(huì)員管理系統(tǒng)功能一:強(qiáng)大的基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)
在這一功能中,您可以實(shí)時(shí)地看到會(huì)員最近消費(fèi)情況、購(gòu)買(mǎi)次數(shù)、購(gòu)買(mǎi)類目、消費(fèi)金額和所屬會(huì)員標(biāo)簽。標(biāo)簽功能讓您方便的知道哪類型的會(huì)員是高頻消費(fèi)的,可以針對(duì)這些特定的會(huì)員制定相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略,比如滿減、滿贈(zèng)等優(yōu)惠活動(dòng),提升二次復(fù)購(gòu)率。
會(huì)員管理系統(tǒng)根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)行為,自動(dòng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分組,讓平臺(tái)可以根據(jù)會(huì)員管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整體了解會(huì)員的質(zhì)量及活躍情況;同時(shí)會(huì)員管理系統(tǒng)可針對(duì)會(huì)員的消費(fèi)頻次、消費(fèi)金額、喜好的品類等維度來(lái)對(duì)會(huì)員進(jìn)行篩選,并針對(duì)性的向篩選出來(lái)的會(huì)員推送優(yōu)惠券等,通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)讓會(huì)員營(yíng)銷更具針對(duì)性,從而大幅提升營(yíng)銷活動(dòng)的效果。
2、會(huì)員管理系統(tǒng)功能二:種類豐富的營(yíng)銷功能
會(huì)員管理系統(tǒng)的二十余種營(yíng)銷功能根據(jù)用戶的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn),能有針對(duì)性的做會(huì)員營(yíng)銷。在不了解會(huì)員購(gòu)買(mǎi)力的情況下,新人禮包適合拉新吸粉;高頻消費(fèi)會(huì)員,適合不定期推送優(yōu)惠券,發(fā)起專場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
3、sq功能三:積分管理會(huì)員可用、歷史積分清晰明了
沉淀客戶,引導(dǎo)客戶多次消費(fèi)換取積分和服務(wù),提升客戶粘性。
通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)能充分了解了會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,還怕找不到提高轉(zhuǎn)化率的法子嗎?
三、會(huì)員管理系統(tǒng)能為商家實(shí)現(xiàn)什么價(jià)值?
1、會(huì)員管理系統(tǒng)實(shí)行會(huì)員營(yíng)銷管理目標(biāo)是留住老顧客,挖掘老客戶內(nèi)在需求,吸引新客戶,把新客戶轉(zhuǎn)化成老客戶。
2、通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)能提升會(huì)員數(shù),提升會(huì)員的客單價(jià)和消費(fèi)頻率。幫助企業(yè)更好盈利。
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