壁掛鍋爐故障：缺水故障現象：壁掛爐壓力表為0 bar，顯示缺水故障報警。解決辦法：給采暖系統補水，當水壓表頻繁下降時，請檢查系統泄漏點并及時維修;采暖系統有空氣，進行排氣。若壓力表正常，還出現缺水故障，請聯系售后人員。壁掛鍋爐超溫故障現象：壁掛爐顯示超溫故障報警。解決辦法：檢查采暖系統閥門是否打開，檢查、清洗采暖管道過濾網；壁掛爐因長時間不用水泵抱死，聯系售后fu務人員解決。風機風壓開關故障現象：壁掛爐顯示故障碼為風機風壓開關故障。解決辦法：檢查煙道進、排氣口是否堵塞；風機臟了，動力不足，需要售后人員維護壁掛鍋爐；電壓過低，加裝調壓器，調整電壓使之為220V。

壁掛鍋爐在冬季氣溫較低時，用戶應根據家中情況采用正確的防凍措施：采用分戶供暖的的居民，可以配置使用室內溫控器來更加合理的調節室內溫度。白天離家時，可以采用低溫供暖，回家后及時調高溫度，更加節能舒適的享受溫暖的家居生活。家中短時間（一周以內）無人時，可將壁掛鍋爐采暖溫度調至低溫運行狀態，這時壁掛爐將以很低溫度運行，回到家后再調整為正常的采暖溫度。家中長時間無人或者長時間不使用采暖系統，必須將壁掛鍋爐及采暖系統管道內的水排空，并切斷水、電、氣源，避免由于冬季突發性停電、停氣情況引起的采暖系統及壁掛鍋爐系統凍結，脹裂采暖系統及壁掛爐系統管路，引發采暖系統漏水事故的隱患。

正確操作壁掛爐，換下檔位，即使是在采暖季結束，壁掛爐也有大用途。家用燃氣壁掛爐，一般都有“采暖供熱+衛生熱水”一機兩用的功能。在寒冷的冬天，可以帶來持續的溫暖和舒適；而在春夏，還可以提供生活衛生熱水，供全家人沐浴及廚房使用。只需做功能切換，就相當于有了采暖設備和熱水器，一年四季都不會閑置！而且，其采暖和熱水供應體驗，更舒適。