壁掛爐不僅具有強大的家庭中央供暖功能，而且同時能提供大量恒溫熱水，安裝并使用過的用戶對壁掛爐都贊不絕口。但是使用過程中難免會遇到各種問題，再及時的售后fu務有時也解決不了燃眉之急。其實壁掛爐的“小脾氣”你也能制fu，壁掛爐一旦出現故障，用戶首先要檢查家中的“水、電、氣”是否到位。都正常的狀態下，壁掛爐還是不能正常使用的話，您就需要及時聯系專業的售后人員了。

壁掛鍋爐是與水、電、氣息息相連的燃氣壁掛爐，它不僅能夠提供生活所用的熱水，還能夠獨立采暖，給我們帶來了非常方便的生活。隨著冬季的來臨，許多燃氣壁掛爐用戶即將迎來采暖熱潮；不過，由于溫度過低，冬季關于壁掛爐防凍的問題比比皆是。常有用戶反映，由于家中無人便長時間沒開啟壁掛爐，回來卻發現壁掛爐已被凍住，無法使用。在氣溫驟然下降的季節，壁掛爐如何防凍？在冬季及有可能結冰的寒冷時期，如果短時間（3-5天）不在家，可以將壁掛爐設定于低溫運行狀態或關閉狀態，但一定要做到水、電、氣全通；當外界氣溫過低時，壁掛爐會自動啟動防凍功能。
壁掛鍋爐切換夏季模式，需注意：熱水龍頭不宜頻繁關啟。建議在使用熱水的時候，不要頻繁的打開的熱水龍頭，特別是在淋浴的時候，減少開關的次數，因為熱水龍頭每開啟一次，壁掛鍋爐就會自動點火一次。而且如果壁掛爐離熱水龍頭較遠，管道內還會有一段時間的熱水延遲，頻繁開關熱水龍頭不僅浪費水資源，還比較耗費天然氣。所以不建議頻繁關啟熱水龍頭。