一、圍繞產品定位
內容運營不能偏離產品定位和品牌調性,在基于產品定位基礎之上,以不變應萬變的方式跟熱點做方案。
內容運營人員如果不理解自己的產品,很難做出調性一致的方案出來。微信小程序時代更是如此,把內容運營作為小程序
運營主要手段的創業者,必須要具備不偏離產品調性也能做出優質內容的能力。
偏離調性的內容獲取來的用戶通常不是精準用戶。加上小程序很難留存用戶,轉化率就會非常低。
二、深入了解用戶
對用戶的理解建立在長期接觸用戶和解決用戶問題的基礎之上。例如,做企業服務類的小程序,同時配套做內容運營。無論是基于公眾號還是其他新媒體,如果想吸引最精準的用戶,必須非常熟悉自己用戶的特點和內容消費的偏好。
不是所有的無厘頭、無節操的內容都能滿足用戶,不同的產品有不同的用戶群體。年輕化的語言風格自然適合年輕化的用戶群體,但小程序類型多種多樣,很多用戶不喜歡甚至排斥過于年輕化的內容。
這個需要根據自己的用戶特點量身定做。
三、把握傳播邏輯
內容運營的最終目的是為了引發傳播,與文案營銷的道理是相同的。只不過內容運營和文案營銷不同的是,后者是圍繞產品做營銷的,而內容運營的產品就是內容本身。只不過內容的調性和目標用戶的調性一致。
對于內容運營,傳播邏輯最重要的就是找到能夠引發用戶分享的節點。沒有分享,就沒有后續的流量一說。這個節點可以是一個非常好的觀點、評議,也可以是一個搶占先機的新聞事件,也可以是一個讓用戶產生共鳴的態度??傊盐諅鞑ス濣c既要深諳互聯網傳播的規律,又要具備比較深厚的寫作功底。創業者可以根據自己的實際情況量力而行。