嗎? 人是基礎,沒有人什么都沒法做,有了人就得明確相互關系及責權利,
目的是要把以電視為主~配件及由集團采購其他配套產品為輔的專賣店開到城市的小街小巷,開進社區。這些門店的背后以區域為單位設置售后及物流配送中心。
從上面資料我們可以看出:這是門店組織架構要解決的核心問題。該篇也將從三個方面去探討如何使門店的組織架構您好化,從而為提升業績奠定一個堅實的基礎。 門店人員配置標準 一個門店應該配置多少人,要考慮的因素很多。但對于耐用消費品行業來說,應該遵循一個最基本的原則:即一個員工只能同時服務一個顧客。這樣才能保障服務質量并最終促成成交。
在遵循這個大原則的前提下,我們要考慮下面一些因素:
1、行業及產品特性。對于新的行業、新的產品顧客需要一個從認知到接受的過程,在銷售中,需要我們的銷售人員更多的介紹產品的特性,引導顧客的消費觀念,工作量比較大,有的甚至需要2個以上的銷售人員為顧客提供服務;
2、門店規模。即門店面積的大小,這會直接影響到人員的配置需求。我們一般將門店劃分為小店、中店、大店和旗艦店四種規模。50平米以下稱為小店、50-80平米稱為中店、80-120平米為大店、120平米以上為旗艦店;