IISO認證|ISO9001質量管理體系中“質量計劃”的理解
    組織所建立和實施的質量管理體系，是針對組織的過程，是要使這些過程受控。這些過程要生產和制造許多的產品，這些產品可能是不同型號，不同規格，甚至是不同種類的產品。通常，在一個組織中，不大可能為了生產和制造不同的產品而分別建立幾個質量管理體系。另外，一個組織中如果建立了若干個質量管理體系也無法實施，因為他們覆蓋了同樣的過程，會使參與這些過程運行的人員無所適從。所以對任何一個組織來說，質量管理體系應該是通用的。
    但是還有另外一類組織，其工作任務是“項目型”的，即每一個工作任務都是獨特的，有開始和結束的時間，有特定的要求，如：建筑施工企業、大型設備制造廠、旅行社、監理公司等。雖然這些組織建立了通用的質量管理體系，但在實際工作中，由于每一項工作任務都有其獨特性，因此，這些質量管理體系要求中有一部分是不適用的，同時有一些特殊要求在通用的質量管理體系中未作出規定，組織還需要根據本項工作的特殊情況作出補充規定。作為質量管理體系的補充，質量計劃就是應用于這類項目型的組織，或一般組織中具有項目型特點的工作任務。

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