指揮調度/pbx電話/北京聯絡加科技有限公司

 聯絡加集多年指揮調度系統的產品設計經驗，利用多年積累的電話交換技術、編解碼技術、議技術、VOIP技術、計算機技術、網絡協議技術，用先進的標準軟件架構，推出了方位的，不限時間、地點的指揮調度面解決方案。


 


 本系統系{zx1}代IP電話調度產品，不僅具備傳統電話的有功能，同時具備的VOIP、軟交換功能，既映當前{zxj}CTI技術和成熟的軟件設計的水平，又具有展的潛力。同時，可以與其他業管理系統、數據庫軟件系統方便對接，實現兼容。


 


 IP軟交換電話調度系統是基于先進、通用IP技術，用SIP協議實現{zx1}代電話調度平臺。


 包括：語音控制、語音交互、呼叫路由選擇、實時監控、統計分析等。


 


 從系結構來說，可以分為四個層級：通信平臺、平臺控制層、應用層、數據層。


 


 1.通信平臺


 該層是基礎平臺，此層屬于{zd2}層，具有5個基本處理模塊：語音處理、信令處理、交換接口、監控管理。


 


 系統的接入層支持各種流的IP設備等等；


 系統支持模擬線和數字線（包括ISDN、SS1、SS7）的接入。


 


 支持普通電話、IP電話以及其他任何用SIP協議的Internet呼入；支持普通電話、IP電話等方式的呼出，系統的呼入和呼出方式都可以根據業需要方便的擴展。


 


 2.平臺控制層


 包括IVR，CD策略，技能組，帳號管理等操作。


 


 3.應用層


 終端應用業軟件。指日常可操作軟件，功能強大，迅速響應，友好交互等特點。


 


 4.數據中心層


 擁中總部中心數據層，分機機構數據層，各自運行，同時又可互相關聯。


 


 


 要特點：


 強大的電話本功能


 軟電話功能模塊


 終端多分機模式


 界面友好，并支持訂制


 


 要功能概述：


 具有鍵直呼內部分機、中繼用功能。


 來電轉接


 呼叫轉移


 呼叫保持


 狀態顯示


 號碼快速查詢、檢索


 通話記錄


 電話留言


 即時通訊


 電話議


 電話錄音


 個通訊錄


 語音通知


 短信接口


 智能路由策略


 IVR語音導航


 技能組管理


 權限中心


 視頻議接口


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