聯絡加外呼系統提混合座席化解決方案，外呼座席也可以處理其他多媒呼入業。聯絡加提外呼平臺llj電話營銷系統，具有預測、預覽和IVR呼出功能，并可以提系統接口，第三方外呼業管理系統集成，聯絡加科技,外呼電話營銷企業
,北京聯絡加科技有限公司，實整的外呼功能。


  


 不僅如此，聯絡加還提外呼管理系統，企業可以導入自己外呼客數據、設置外呼策略及外呼日程規則，運營管理員可以使用系統，實完整的外呼活動管理。


 系統支持預測、預覽和IVR呼出等多種呼出功能。系統開放數據庫接口，第三方業系統對接，實完整的外呼活動管理。


 企業根據業需要，資源情況，選擇適合的外呼策廴略，如預測呼出、預瀏覽呼出和IVR呼出。


 預測呼出：預測式外呼的特點是根據當前系統資源狀態，控制動外呼的速度，先呼叫客，客接聽后，將用話路轉接給當前空閑的座席。坐席無需撥號，無需等待，極大的提升了坐席外呼的效率，節約寶貴的坐席資源。


 a、預測外呼適合大客量、低復雜產品，企業為了提高話員效率而實施的種外呼策略。利用聯絡加強大的外呼預測算法，jq到有效用，提高企業的銷售率。


 b、預測式外呼可有效平衡呼叫中心話量的波峰波谷，但系統比較空閑時，加快外呼速率，系統繁忙時，降低外呼速度，提升坐席利用率。


 c、外呼檢測jq度大于97%


 預覽呼出：外呼管理系統首先送待呼出用信息給座席預覽。座席可以控制是否對該用進行外呼。對于產品復雜，客質量高的VIP客，可以取預覽式呼出。話員在預先了解客信息后，能有效運營營銷策略，聯絡加科技,外呼電話營銷企業
,北京聯絡加科技有限公司，針對的銷售。


 


 IVR呼出：可以將提醒業，簡單的廣告宣傳等業，用IVR自動呼出，大大降低了企業的運營成本。并通過數據分析，抓住價值客，為企業帶來利潤。


 外呼業系統


 系統是基于聯絡加IP軟交換平臺開的外呼業管理系統，管理員可以在系統中導入外呼客數據、設置外呼策略及外呼日程，實外呼活動的制定以及外呼數據的管理。


 產品功能：


 a、項目管理：提完整的外呼流程，通過外呼活動配置管理，企業可以輕松的制定自己的外呼活動策略，實有針對的外呼活動。


 話員執行外呼活動，并集外呼的結果，通過外呼結果，企業運營管理者可以掌握客的需求，并取進步的營銷策略。


 b、數據管理：提對客資料完整的數據管理功能，支持CVS和數據庫等多種方式導入系統。


 c、外呼監控：系統提顯示當前外呼活動的狀態，使運營管理者能及時調整外呼策略，更有效的實施營銷宣傳。


 產品特點：


 d、統的集中配置管理：基于Web的統管理模式：管理員可以根據權限集中管理對應的外呼業，可以在任何時間和地點安地對系統進行配置。


 e、簡潔的外呼活動創建方式：根據通用信息、策略信息、技能隊列信息、日程信息、外呼表信息、呼叫邏輯、處理結果等系列連續步驟完成外呼活動的創扌建，易用強。


 應用范圍


 外呼系統完善的功能，可靠的系統，廣泛應用于各個地區，各個行業。


 


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