公司幾承諾http:///
(一)五好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(二)三不準(zhǔn)
1.安全準(zhǔn)點(diǎn)服務(wù)好;
不準(zhǔn)收受煙酒小費(fèi);
2.尊客愛(ài)貨態(tài)度好;
不準(zhǔn)接受吃喝招待;
3.輕裝輕卸搬運(yùn)好;
不準(zhǔn)損壞遺漏物品;
4.特需要求完成好;
5.合理收費(fèi)信譽(yù)好。
三條服務(wù)承諾:
一、搬場(chǎng)越時(shí)不誤,誤點(diǎn)一小時(shí)賠償客戶十元,誤點(diǎn)兩小時(shí)賠?償二十元
二、先搬場(chǎng),后付費(fèi),客戶不滿意可少付或拒付運(yùn)費(fèi)
三、客戶投訴,必有答復(fù),逾期五天