企業信用管理的總體目標是力求企業在實現銷售{zd0}化的同時,將信用風險降至{zd1},使企業的效益和價值得到{zd0}程度的提高。企業可以通過信用銷售增強銷售能力,提高盈利水平。但與此同時,信用銷售產生的信用成本、機會成本、壞賬成本、管理成本等消耗著企業的利潤。分析以下幾種企業銷售平衡等式有助于企業擺脫這種兩難境地。
1、成功銷售的平衡等式
成功的信用管理兼顧銷售與信用管理,所實現的目標可以用以下的平衡等式表達:
{zd0}銷售(包括大量的賒銷)+及時付款+最小壞賬={zd0}利潤
成功的信用管理是在銷售額很大的情況下也能保持資金的及時回籠和低比例壞賬,從而創造{zd0}利潤。
2、一般銷售的平衡等式
有些企業把沒有壞賬作為銷售的{zj0}目標,而追求零壞賬必然導致企業銷售的萎縮,造成最小的銷售額和極少利潤的結果。一般的信用策略平衡等式為:
低銷售+(快或慢)付款+零壞賬=低利潤
3、較差銷售的平衡等式
有的企業在要求零壞賬的同時,卻不加限制地滿足一些客戶的特殊條件和要求,不計利潤地放賬給他們,這使得企業的收入下降,并占壓大量資金。這時的平衡等式變為:
低銷售+慢付款+零壞賬=負利潤+現金流量的不足
4、最差銷售的平衡等式
有的企業以銷售額作為企業經營的{wy}目標,認為不斷增長的銷售額可以彌補壞賬所帶來的損失。于是,大量開發新業務,簽署眾多合同,不論客戶的資信狀況如何,都給予優厚的賒銷條件,最終導致企業資金流轉不靈,走上破產的道路。這時的平衡等式就是:
{zd0}銷售額+緩慢付款+較高壞賬=現金流量嚴重不足=破產
由此可知,企業信用的最終管理目標是在實現銷售{zd0}化的同時保持信用風險(壞賬損失){zd1},也就是實現成功銷售平衡等式的要求。