質量管理體系（Quality Management System,QMS)是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。質量管理體系是組織內部建立的、為實現質量目標所必需的、系統的質量管理模式，是組織的一項戰略決策。

它將資源與過程結合，以過程管理方法進行的系統管理，根據企業特點選用若干體系要素加以組合，一般包括與管理活動、資源提供、產品實現以及測量、分析與改進活動相關的過程組成，可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設計研制、生產、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監控、糾正與改進活動的要求，一般以文件化的方式，成為組織內部質量管理工作的要求。

實行質量管理體系的好處

一、有利于增進國際貿易，提高市場競爭力，提高企業形象

二、提高企業管理能力，加強管理，降低成本，進一步全面提高企業的綜合管理能力。

三、有利于提高產品質量，保護消費者利益，提高產品可信程度

四、有利于企業的持續改進和持續滿足顧客的需求和期望，滿足采購方的要求