1998年，蘇州市天佳辦公設備有限公司在蘇州成立，旨在全力進行佳能辦公設備類產品在蘇州地區的推廣，主要進行佳能辦公設備類產品的銷售、保養、維修、租賃等各項工作。本著“銷售從服務開始”的理念，堅持為用戶一如既往地提供佳能優質的服務。

顯影方式分為干法和濕法兩類，以干法應用較多。干法顯影通常采用磁刷方式，將帶有與潛象電荷極性相反的顯影色粉，在電場力的作用下加到光導體表面上。吸附的色粉量隨潛象電荷的多少而增減，于是出現有層次的色粉圖像。

佳能的中國事業開始于20世紀70年代末改革開放之初。1979年，鄧穎超女士訪問佳能公司，提出支援中國精密工業的要求。1980年，時任社長賀來龍三郎先生對北京進行了友好訪問。中國政府與佳能公司高層領導的互訪，為佳能公司的在華事業邁出了堅實的一步，佳能公司對華投資也由此正式拉開序幕。1997年，佳能（中國）有限公司在北京成立，開始負責佳能公司在中國的投資及其他相關業務。

佳能還將為全保用戶免費維修機器，不收取維修費和零配件損壞需更換的費用。

全保服務有以下優點：

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