1998年，蘇州市天佳辦公設備有限公司在蘇州成立，旨在全力進行佳能辦公設備類產品在蘇州地區的推廣，主要進行佳能辦公設備類產品的銷售、保養、維修、租賃等各項工作。本著“銷售從服務開始”的理念，堅持為用戶一如既往地提供佳能優質的服務。

60年代l開始了彩色復印的研究，所用方法基本上為三基色分解，另加黑色后成為四色復印。70年代后期，在第三次國際靜電攝影會議上發表了用光電泳方法一次彩色成像的研究報告，這比以前所采用的方法又前進了一步。到了九十年代又出現了激光彩色復印機。

  1998年，蘇州市天佳辦公設備有限公司在蘇州成立，旨在全力進行佳能辦公設備類產品在蘇州地區的推廣，主要進行佳能辦公設備類產品的銷售、保養、維修、租賃等各項工作。本著“銷售從服務開始”的理念，堅持為用戶一如既往地提供佳能優質的服務。

  迄今為止，公司設有經理室、管理部、銷售部、技術部、財務部、培訓部、網站建設部等等。其中，技術部擁有佳能星級工程師28名。公司于2004年10月，在蘇州市五卅路開設了“佳能產品展銷中心”，專門從事佳能產品的批發業務目前，公司的銷售部分設了電話組、直銷組、大客戶組；技術部分設了維修中心、大型機組。為了更好地服務于客戶，為了更好地貫徹“服務一，客戶至上”的精神。

復印機全包服務概念：

“全包”是指為用戶復印機提供保障的服務模式。佳能為全保用戶提供機器使用中消耗的墨粉、硒鼓、等所有耗材以及損耗需更換所有零配件，根據用戶機器印量收取費用，即 “按張收費”。例如，單張標準費用為0.1元，而用戶當月的印量為1000張，則無論當月機器更換了多少零配件或耗材，用戶交納的費用都只是100元。