一、方案介紹

    大廳窗口服務是政府、銀行、水電氣等行業的服務中心，由于群眾接待量較大、服務項目繁多，窗口服務大廳經常會出現排隊擁擠、群眾辦事體現差的情況。窗口服務綜合顯示解決方案通過信息發布導引、互動信息查詢、排隊叫號顯示、智能評價服務等綜合顯示服務功能，不僅wm地解決了此類問題，還大大提高了工作人員辦事效率和辦事群眾滿意度。

     系統組成：管理平臺服務器、大廳觸摸導航屏、信息發布引導屏、等候區綜合顯示屏、觸摸取號機、窗口液晶顯示屏、窗口叫器、窗口評器等。

二、方案部署:

1.公共區域（大廳入口/電梯廳）

推薦產品：信息發布引導一體機、地圖導航觸摸一體機、掛式液晶一體機

主要應用：

（1）在大廳入口處設置信息發布引導一體機及地圖導航觸摸一體機，用于顯示服務介紹、辦事流程介紹、樓層導引、窗口服務導引、溫馨提示、公益宣傳等綜合性信息；推薦尺寸43寸、49寸、55寸等，

（2）在電梯廳設置掛式液晶網絡一體機，用于顯示服務介紹、辦事流程介紹、樓層導引、窗口服務導引、溫馨提示、公益宣傳等綜合性信息；推薦尺寸22寸、32寸、43寸等。

2.等候區

推薦產品：液晶網絡一體機、觸摸取號一體機

主要應用：

（1）觸摸取號機放置業務區，主要實現業務取號，也可實現信息發布及互務查詢。推薦尺寸：17寸、19寸、22寸等。

（2）在等候區壁掛或吊裝液晶網絡 一體機，可綜合顯示當前業務窗口排隊號叫號信息，業務流程介紹、娛樂咨詢、科普知識和溫馨提示等信息，也可實現電視直播及其它音視頻直播信息等。推薦尺寸：43寸、49寸、55寸、65寸等。

3、業務窗口區

推薦產品：窗口液晶網絡一體機（或LED屏）、呼叫器（或叫號軟件）、智能評價器

主要應用：

（1）在窗口上方壁掛或吊裝液晶網絡 一體機，可綜合顯示當窗口排隊號叫號信息，窗口業務展示、服務人員介紹、科普知識和溫馨提示等宣教信息；顯示電視直播及其它音視頻直播信息等。推薦尺寸：22寸、32寸、43寸、49寸、55寸等。

（2）窗口柜臺放置叫號器，在工作站電腦上安裝叫號管理軟件，實現窗口叫號；放置業務評價一體機，可顯示服務人員照片、編號、姓名、業務介紹、多媒體信息展示等內容